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제주항공, 온라인 고객 접점 강화…SNS 구독자 국적항공사 '1위'

더팩트 기사제공: 2024-08-26 09:31:06

유튜브 17만명, 인스타그램 30만8000명, 틱톡 3만3000명?
정보 제공, 고객 참여형 콘텐츠 제작 등 다양한 콘텐츠 선보여

제주항공은 26일 기준 유튜브, 인스타그램, 틱톡 등 공식 SNS 채널 구독자 수가 각각 17만명, 30만8000명, 3만3000명을 기록해 국적 항공사 중 가장 많은 구독자 수를 보유하고 있다. /제주항공

[더팩트ㅣ최의종 기자] 제주항공이 SNS 채널에 다양한 콘텐츠를 기획·연재해 국적 항공사 중 구독자 수 1위를 차지하는 등 고객 접점을 넓히고 있다.

제주항공은 26일 기준 유튜브, 인스타그램, 틱톡 등 공식 SNS 채널 구독자 수가 각각 17만명, 30만8000명, 3만3000명을 기록해 국적 항공사 중 가장 많은 구독자 수를 보유하고 있다고 밝혔다.

제주항공은 여행 및 항공 업종 소개 등 정보 제공과 고객 참여형 콘텐츠 제작, 인기 챌린지 참여 등 다양한 콘텐츠를 선보이며 많은 인기를 얻었다고 설명했다. 유튜브 채널 콘텐츠 에어스테이지는 여행할 때 듣기 좋은 플레이리스트 콘텐츠로 총 840여만회 조회 수를 기록했다.

인스타그램 릴스는 올해 SNS에서 큰 인기를 끌었던 '차노을 챌린지'를 개사한 영상이 580만회 조회 수를 기록했다. 인기 음악 프로그램 현역가왕과 컬래버레이션한 콘텐츠도 주목받았다.

제주항공 관계자는 "항공 여행 시 오프라인에서 접할 수 있었던 제주항공과의 즐거운 경험을 SNS 채널을 활용해 온라인으로 고객 접점을 넓혀 나가고 있다"라며 "앞으로도 더 많은 고객과 행복한 경험을 나누고자 온오프라인에서 다양한 활동을 이어 나갈 것"이라고 말했다.

bell@tf.co.kr

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