[스포츠서울 | 표권향 기자] SK텔레콤이 구독 마케팅 플랫폼 ‘T 우주’를 AI 기반 구독 마켓으로 업그레이드했다.
SKT의 AI 기반 구독 마켓은 기존의 정해진 패키지를 선택하는 서비스에서 고객이 원하는 상품을 골라 담는 마켓으로 진화한 구독 서비스다.
이번 개편을 위해 SKT는 기존 구독 상품을 다시 구성하고 제휴처를 확대하는 등 고객이 체감할 수 있는 변화를 준비했다.
더불어 고객에게 꼭 맞는 상품을 추천할 수 있도록 ‘AI 기반 고객 행동 예측 모델’을 도입했다.
◇ 구독 상품 전면 재구성·제휴처 확대 ‘T 우주패스’
SKT는 기존 ▲우주패스 all ▲우주패스 life 등 다소 추상적이었던 상품명을 ▲T 우주패스 쇼핑 11번가(전 우주패스 all) ▲T 우주패스 편의점&카페(전 우주패스 life) 등 직관적으로 바꿨다.
이와 함께 상품 카테고리와 브랜드명을 직접 노출해 소비자들이 쉽게 서비스에 접근할 수 있도록 개편했다.
이번 개편에서 G마켓·롯데월드·에버랜드·한컴독스 등 신규 제휴처를 확대했다.
이에 따라 T 우주패스 쇼핑 G마켓, T 우주패스 free 등 새로운 구독 상품을 선보였다.
T 우주패스 쇼핑 G마켓은 G마켓, 옥션에서 사용 가능한 스마일 캐시와 신세계그룹의 통합 멤버십인 ‘신세계유니버스클럽’을 기본 혜택을 제공한다.
T 우주패스 free는 롯데시네마, CGV, CJ더마켓, 아모레몰, 티맵대리, 배민B마트, HD현대오일뱅크, 보틀웍스 등 다양한 제휴처의 혜택을 매월 무료 제공한다.
이 밖에도 연내 ‘T 우주패스 미디어’, ‘T 우주패스 DIY’, ‘T 우주패스 Google One’, ‘T 우주패스 마켓컬리’ 등 다양한 신규 구독 상품을 공개할 계획이다.
이와 함께 3일부터 ‘T 우주패스 쇼핑 G마켓’ 가입 이벤트에 응모한 선착순 6만 명에게 스마일캐시 2배 혜택(3000원 추가 적립)을 제공한다.
또한 T 우주패스 free 가입 고객을 추첨해 free 무선 이어폰과 2만 원 상당의 다양한 제휴처 혜택 등을 증정한다.
고객은 취향에 따라 T우주패스를 여러 개 이용할 수 있다.
중복 가입과 구독 상품의 추가 선택이 가능하다.
◇ AI 기반 예측 모델로 맞춤 추천…편의 기능 추가
SKT는 T 우주에 고객의 개인별 구독 이용 패턴과 실시간 고객 행동 데이터를 분석해 맞춤형 상품 추천 서비스 ‘AI 기반 고객 행동 예측 모델’을 도입했다.
또한 11페이, 카카오페이, 네이버페이 등 외부 간편결제를 포함했다.
더불어 다양한 소셜 아이디를 이용한 간편 로그인 시스템도 추가했다.
T 우주 구독을 잠시 멈추고 싶을 때 사용 가능한 일시정지/재시작 기능도 포함했다.
이 밖에도 일·주·분기 단위의 구독 상품을 출시할 수 있도록 시스템을 업그레이드 했다.
SKT는 이달 내 T 우주 전용 앱을 출시한다.
SKT 윤재웅 구독CO 담당·부사장은 “이번 개편을 계기로 AI기반 구독 마켓으로 진화해 소비시장 전반을 타겟으로 성장할 계획” 이라며 “앞으로 고객과 파트너가 원하는 최적 서비스를 제공해 구독하면 가장 먼저 떠오르는 구독 마켓으로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다”라고 말했다.
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