ÆíÁýÀÚÁÖÃÊ°í·ÉÈ¿Í ÃÊÀúÃâ»ê, ¿©±â¿¡ ÀΰøÁö´É(AI)½Ã´ë¸¦ ¸Â¾Æ Á÷¾÷ÀÇ ¼¼°è¿¡µµ »õ·Î¿î º¯È°¡ ÀÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. Á÷ÀåÀλýÀÇ »õ·Î¿î µµÀü, ¶Ç´Â Àλý 2¸·¿¡ ±æÀ» ¿¾îÁÖ´Â »õ·Î¿î Á÷¾÷ '´º À⽺(New Jobs)'ÀÇ ¼¼°è¸¦ ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù
ÇÏ·çÁ¾ÀÏ °ÔÀÓ¸¸ ÇÏ¸ç µ·µµ ¹ö´Â Á÷¾÷Àº ÀÌ¹Ì Á¸ÀçÇÑ´Ù. e½ºÆ÷Ã÷ ±¸´Ü ¼Ò¼Ó ÇÁ·Î °ÔÀ̸Ӵ ±¹Á¦ ´ëȸ¿¡ ³ª°¡ »ó±ÝÀ» Ÿ¿À´Â 'Àü¹®' ½ºÆ÷Ã÷ ¼±¼öÀÇ ¹Ý¿¿¡ ¿Ã¶úÀ¸¸ç, °ÔÀÓ Á¦ÀÛ »ê¾÷¿¡ Á¾»çÇÏ´Â ¼ö¸¹Àº ÇÁ·Î±×·¡¸Ó, µðÀÚÀ̳Ê, ±âȹÀÚµµ ¸ÅÀÏ ¼öµµ ¾øÀÌ Àڱ⠰ÔÀÓÀ» Ç÷¹ÀÌÇÑ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ °ÔÀÓ »ê¾÷ Á¾»çÀÚ´Â ¾îµð±îÁö³ª 'Á¦Ç°'À¸·Î¼ÀÇ °ÔÀÓÀ» °ËÁõÇÏ´Â °úÁ¤¸¸ ´ã´çÇÒ »ÓÀÌ´Ù. ¿©·¯ °ÔÀÓÀ» µÎ·ç Áñ±â´Â °Í ÀÚü°¡ ÀÏÀÎ Á÷¾÷µµ ÀÖ´Ù. ¹Ù·Î °ÔÀÓ Ç°Áú °ü¸®(QA) ¼ºñ½º´Ù.
°ÔÀÓ »ê¾÷°ú ¿ª»ç ÇÔ²² ÇÑ Å×½ºÅ͵é
¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ÆǸŵǴ °ÅÀÇ ¸ðµç Á¦Ç°ÀÌ Ç°Áú °ü¸® °úÁ¤À» °ÅÄ¡µíÀÌ, °ÔÀÓµµ ´ç¿¬È÷ QA¸¦ ÁøÇàÇÑ´Ù. °ÔÀÓÀÇ QA´Â ¿Ï¼º Á÷ÀüÀÇ °ÔÀÓÀ» ¸ÕÀú Ç÷¹ÀÌÇÑ µÚ, ºÒÆíÇÑ Á¡À̳ª ¹ö±× µî ¹ÌÈíÇÑ ºÎºÐÀ» °³¹ßÀڵ鿡°Ô º¸°íÇÏ´Â °úÁ¤À» °ÅÃÄ ÀÌ·ïÁø´Ù. QA¸¦ ÅëÇØ °ÔÀÓÀº ºñ·Î¼Ò ÇϳªÀÇ 'Á¦Ç°'À¸·Î ¿Ï¼ºµÇ°í, ¾ÈÁ¤µÈ Ç°Áú·Î ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô Á¶´ÞµÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
QA´Â °ÔÀÓ »ê¾÷ÀÇ ¿ª»ç¿Í ±Ë¸¦ °°ÀÌÇØ ¿Ô´Ù. ±×·¯³ª ¾ÆÀÌ·¯´ÏÇÏ°Ôµµ, QA°¡ ¾ö¿¬ÇÑ 'ÇϳªÀÇ Á÷¾÷'À¸·Î Æò°¡¹Þ°Ô µÈ °Ç ÃÖ±Ù ÀÏÀÌ´Ù. ºñµð¿À °ÔÀÓÀÌ ÀÌÁ¦ ¸· ŵ¿Çϱ⠽ÃÀÛÇÑ 20¼¼±â ÈĹݿ£ QA¶ó´Â °³³ä ÀÚü°¡ Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê¾ÒÀ¸¸ç, 21¼¼±â Ãʹݿ¡µµ QA¿¡ ´ëÇÑ ÅõÀÚ´Â ¸Å¿ì ¼Ò±ØÀûÀ̾ú´Ù. °ÔÀÓ °³¹ßÆÀ ½º½º·Î ««ÀÌ °ÔÀÓÀ» Ç÷¹ÀÌÇϸç '°â»ç°â»ç' QA¸¦ ÇÏ´Â °æ¿ìµµ ºñÀϺñÀçÇß´Ù°í ÇÑ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ °ÔÀÓ »ê¾÷ÀÇ ±Ô¸ð°¡ Ä¿Áö°í, ÅõÀԵǴ Àοøµµ ±âÇϱ޼öÀûÀ¸·Î ´Ã¾î³ª¸é¼ ¾ö°ÝÇÑ QA ¾øÀÌ °ÔÀÓÀ» ¹ß¸ÅÇÏÁö ¸øÇÏ´Â Áö°æ¿¡ À̸£·¶´Ù. ÃÖ±Ù ´ëÇü °ÔÀÓÀº 200~400¸í, ÃÖ´ë 1000¸í ÀÌ»óÀÇ ÃÊ´ëÇü ½ºÆ©µð¿À±Þ ÀοøÀÌ ÅõÀԵǴµ¥, ÀÌ¿¡ µû¶ó °³¹ß °úÁ¤¿¡¼± ±ÕÀÏÇÑ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î Ç°ÁúÀ» ÅëÁ¦ÇÒ ¼ö ¾ø´Â Å¿ÀÌ´Ù.
QA °úÁ¤À» ¼ÒȦÈ÷ Çß´Ù°¡ À§±â¿¡ ¸ô¸° »ç·Êµµ ÀÖ´Ù. µµ½Ã °³¹ß ½Ã¹Ä·¹ÀÌ¼Ç Àα⠰ÔÀÓÀÎ '½É½ÃƼ(2013)'´Â ¹ÌÈíÇÑ ¼¹ö ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏÁö ¸øÇØ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¹Ý¹ß¿¡ Á÷¸éÇß°í, 2020³â Ãâ½ÃÇÑ ¿ÀÇ ¿ùµå °ÔÀÓ '»çÀ̹öÆãÅ©'µµ ¹ÌÈíÇÑ Á¡À» Á¦¶§ ÇØ°áÇÏÁö ¸øÇØ ¾à 10¾ï´Þ·¯ÀÇ ÀáÀç ¼öÀÍÀ» ÀÒ¾úÀ» °ÍÀ¸·Î Ãß»êµÈ´Ù.
¸ð¹ÙÀÏ ½Ã´ë ¿¸®¸ç '¿£Áö´Ï¾î'¿¡ °¡±î¿î Á÷¾÷À¸·Î
ÃÖ±ÙÀÇ °ÔÀÓ QA´Â °â»ç°â»çÇÏ´Â ÀÏÀÌ ¾Æ´Ñ ¾ö¿¬ÇÑ °ÔÀÓ °³¹ß °úÁ¤ÀÇ Çϳª·Î Ãë±ÞµÈ´Ù. QA °úÁ¤ ÀÚü°¡ ³Ê¹« º¹ÀâÇØÁö´Ù º¸´Ï °ÔÀÓ È¸»ç ÀÚüÀûÀ¸·Î °¨´çÇÒ ¼ö ¾ø¾î ´Ù¸¥ ±â¾÷¿¡ ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ» ¸Ã±â´Â Àϵµ ´Ã¾ú´Ù. ÀÌÁ¦´Â QA¸¸À» Àü¹®ÀûÀ¸·Î ÇÏ´Â °ÔÀÓ ±â¾÷µµ ź»ýÇßÀ» Á¤µµ´Ù.
´Ù¸¸ °ÔÀÓ QA´Â ÀÌÁ¦ ¼ø¼öÇÑ '°ÔÀÓ Ç÷¹ÀÌ'¿Í´Â ´Ù¼Ò °Å¸®°¡ ¸Ö¾îÁ³´Ù. ¿À´Ã³¯ °ÔÀÓÀº PC³ª °ÔÀÌ¹Ö ÄܼÖÀÌ ¾Æ´Ñ ½º¸¶Æ®ÆùÀ¸·Î Áñ±â´Â °æ¿ì°¡ ¸¹¾ÆÁ³´Âµ¥, ½º¸¶Æ®Æù °ÔÀÓÀÇ °æ¿ì ±× ¹«¾ùº¸´Ùµµ '½Å¼ÓÇÑ Å×½ºÆ®'¿Í 'ÃÖÀûÈ'°¡ Áß¿äÇØÁ³±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
Áï, °ÔÀÓÀ» ²Ä²ÄÈ÷ Ç÷¹ÀÌÇØ °³¼±ÇØ¾ß ÇÒ Á¡À» ÆľÇÇÏ´Â ÀϺ¸´Ù´Â, °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â ½Ã°£ ³»¿¡ ±¸µ¿ Å×½ºÆ®¸¦ ¸¶Ä¡°í °ÔÀÓ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ç(¾Û)ÀÌ ÀÛµ¿ ȯ°æ ³»¿¡¼ ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ¼º´ÉÀ» ³»´ÂÁö °ËÁõÇÏ´Â Å×½ºÆ® ¿£Áö´Ï¾î¿¡ °¡±î¿î ¼º°ÝÀÌ µÆ´Ù°í ÇÑ´Ù.
ÀÓÁÖÇü ±âÀÚ skepped@asiae.co.kr <¨ÏÅõÀÚ°¡¸¦ À§ÇÑ °æÁ¦ÄÜÅÙÃ÷ Ç÷§Æû, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö> |