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단체들 “‘카카오 먹통 사태’ 대리운전기사 영업손실 평균 17만8000원”

세계일보 기사제공: 2022-10-25 07:00:00

"사용자로서 책임 회피해오던 플랫폼 대기업 무책임함 드러나"
"약관상 규정없는 무료서비스 이용 대리운전 노동자들에 대한 보상 까마득"

한국노총전국연대노동조합 플랫폼운전자지부 제공

'카카오 먹통' 사태로 인한 대리운전기사의 영업손실이 평균 17만8천원에 달하는 것으로 집계됐다.

한국노총전국연대노동조합 플랫폼운전자지부와 한국대리운전협동조합 등 4개 단체는 24일 오전 서울 영등포구 여의도동 국회 앞에서 기자회견을 열어 이같은 피해사례 접수 결과를 공개하고 재발방지 대책을 촉구했다.

단체들에 따르면 피해를 신고한 대리기사 382명의 91.1％에 해당하는 348명이 '일을 배정받지 못해서', 25명(6.5％)은 '업체나 고객과 연락이 불가능해서' 소득을 올리지 못했다고 호소했다.

한 대리기사는 애플리케이션(앱)에 문제가 있다는 공지를 받지 못한 채 휴대전화 전원을 켰다가 끄기를 반복하며 도로 위에서 새벽 3시까지 기다렸다.
동료들과 소통하던 카카오톡 단체대화방도 잠잠해 앱에 이상이 있다는 생각을 못 했다고 한다.

이들 단체는 카카오가 유료 멤버십 서비스를 이용하는 대리기사들에게 포인트로 보상하기로 한 4천260원을 거부하기로 했다.

보상금 4천260원은 월 2만2천 원인 유료 서비스의 6일치 이용료에 해당하는 금액이다.

단체들은 "사용자로서 책임을 회피해오던 플랫폼 대기업의 무책임함이 드러났다"며 "약관상 규정이 없는 무료서비스를 이용하는 대리운전 노동자들에 대한 보상은 까마득하다"고 지적했다.
김현주 기자 hjk@segye.com

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