±ÝÈ£¸®Á¶Æ®°¡ ¿î¿µÇÏ´Â ¸í¹® ȸ¿øÁ¦ °ñÇÁÀå ‘¾Æ½Ã¾Æ³ªÄÁÆ®¸®Å¬·´(ÀÌÇÏ ¾Æ½Ã¾Æ³ªCC)’ÀÌ °í°´ À̵¿ÆíÀÇ ¹× ÄÚ½ºÇ°Áú Çâ»óÀ» À§ÇÑ ½Ã¼³ ¸®´º¾óÀ» ¸¶Ä¡°í °í°´¸ÂÀÌ¿¡ ³ª¼¹´Ù.
¾Æ½Ã¾Æ³ªCC´Â ±ÝÈ£¸®Á¶Æ®°¡ ±ÝÈ£¼®À¯ÈÇÐ ±×·ìÀ¸·Î ÆíÀÔµÈ Áö³ 2021³âºÎÅÍ ¡â°í°´ ¸¸Á·µµ Á¦°í(Satisfaction) ¡â°í°´ ÆíÀǼº Áõ´ë(Service) ¡â½Ã¼³ ÀÌ¿ë ¾ÈÀü¼º È®º¸(Safety)¸¦ ¾Æ¿ì¸£´Â ‘3S’¿¡ ÁýÁßÇϸç Ŭ·´ÇϿ콺 ³» ¿¤¸®º£ÀÌÅÍ ½Å¼³ºÎÅÍ ¶ôÄ¿·ë °³¼±, ½ÅÇü Ä«Æ® µµÀÔ, ÁÖÂ÷Àå È®Àå°ø»ç, Àü±âÂ÷ ÃæÀü½Ã¼³ µµÀÔ µî Áö¼ÓÀûÀÎ ½Ã¼³ ¸®´º¾óÀ» ÁøÇàÇØ ¿Â ¹Ù ÀÖ´Ù.
¸ÕÀú ¾Æ½Ã¾Æ³ªCCÀÇ µ¿ÄÚ½º 7¹ø¿¡¼ 8¹øÀ¸·Î À̵¿ÇÏ´Â ¸®ÇÁƮī¸¦ ±â´ÉÀû½É¹ÌÀû Ãø¸é¿¡¼ ÇÑÃþ °ÈµÈ ÃֽŠ¸ðµ¨·Î ±³Ã¼ÇÏ°í ·¹Àϼ³ºñ¸¦ Àü¸é À籸ÃàÇÏ¿© ¾Æ½Ã¾Æ³ªCCÀÇ Â÷º°ÈµÈ °í°´ °æÇèÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °³¼±ÇÏ¿´´Ù.
½Å±Ô ¸®ÇÁƮī´Â À¯·´Çü µðÀÚÀÎÀÇ ¸®ÇÁƮī·Î ¾ÈÀü »ç¾ç°ú ÀÌ¿ë ÆíÀÇ°¡ ´ëÆø Çâ»óµÈ Á¡ÀÌ Æ¯Â¡ÀÌ´Ù.
4¸é ´ÝÈûÇüÀ¸·Î ¼³°èÇØ ¾ÈÁ¤°¨À» Çâ»ó½ÃÅ°°í, ³Ã³¹æ ±â±â ¼³Ä¡¿¡ µû¸¥ ÆíÀǵµ Á¦°øÇÑ´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² 35µµÀÇ °æ»ç°¢¿¡¼µµ Ź¿ùÇÑ ÁÖÇà°¨À» º¸À̸ç, µ¿½Ã¿¡ Àü¸é À¯¸® ¼ÒÀç·Î µðÀÚÀεǾî À̵¿°£ ÄÚ½º Àüü¸¦ Á¶¸ÁÇÏ´Â °³¹æ°¨À» ´À³¥ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼³°èµÇ¾ú´Ù.
ÀÌ¿Ü¿¡µµ ¸®ÇÁƮī ž½ÂÀå¿¡ Æ÷ÅäÁ¸À» Á¶¼ºÇØ °í°´µéÀÌ ¾Æ½Ã¾Æ³ªCC¿¡¼¸¸ ´©¸± ¼ö Àִ Ưº°ÇÑ °æÇèÀ» °£Á÷ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çß´Ù.
ÄÚ½º °ü¸® ¹æ½Äµµ Å©°Ô °³¼±µÆ´Ù.
¾Æ½Ã¾Æ³ªCC´Â µå·ÐÀ» È°¿ëÇÑ AI ÄÚ½º °ü¸® ¼Ö·ç¼ÇÀ» º»°Ý µµÀÔÇØ º¸´Ù ü°èÀûÀÌ°í °´°üÈµÈ µ¥ÀÌÅÍ·Î ÄÚ½º °ü¸® »óŸ¦ Áø´ÜÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
ƯÈ÷, 20³â ÀÌ»ó ¹Ý¿µ±¸ÀûÀ¸·Î À¯ÁöµÇ´Â ¿¡ÄÚº¡Ä¿ Á¶¼ºÀ» ºñ·ÔÇØ ±×¸° ½ºÇǵå, ¹Ðµµ, ¼öºÐ µîÀ» ÃøÁ¤ÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î ´Ù³â°£ ÃàÀûµÈ µ¥ÀÌÅ͸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ÄÚ½º Ç°ÁúÀ» Çâ»ó½ÃÅ°°í ³ó¾à »ç¿ë Àý°¨À» ½ÇõÇϸç ģȯ°æ °ñÇÁÀåÀ¸·Î¼ »õ·Ó°Ô µµ¾àÇÒ Àü¸ÁÀÌ´Ù.
À̹ۿ¡ °í°´ ¾ÈÀü ¹× ¸¸Á·µµ Çâ»ó°ú Á÷°áµÇ´Â °ñÇÁÀå ÀÎÇÁ¶ó °³¼± ÀÛ¾÷µµ Áö¼Ó ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Ƽ¹Ú½º °è´Ü ±³Ã¼ µî Àü¹æÀ§ÀûÀÎ °í°´ ÀÌ¿ë °ø°£ ¸®´º¾ó ÀÛ¾÷Àº ¹°·Ð ÄÚ½º ³» ¼Ò³ª¹« 1,500ÁÖÀÇ ÀüÁ¤ ÀÛ¾÷À» ½ÃÇàÇØ Ç÷¹ÀÌÀÇ »õ·Î¿î ¸Å·ÂÀ» ´õÇß´Ù.
¶ÇÇÑ °ñÇÁÀå ³» À§Ä¡ÇÑ ÆÄ3 Ŭ·´ÇϿ콺ÀÇ ¶ôÄ¿·ëÀ» »õ·Ó°Ô ¸®´º¾óÇÏ°í, ÄÚ½º À̵¿°£ °í°´¾ÈÀüÀ» À§ÇÑ °è´Ü Àü¸é ±³Ã¼, ÁÖÂ÷Àå Áõ¼³À» ÅëÇØ ¾Æ½Ã¾Æ³ª Par3 °ñÇÁÀåÀ» ã´Â °í°´µé¿¡°Ô Æø ³ÐÀº ÀÌ¿ë ÆíÀǼºÀ» Á¦°øÇÏ°íÀÚ ÇÏ¿´´Ù.
±è¼ºÀÏ ±ÝÈ£¸®Á¶Æ® ´ëÇ¥´Â “°í°´ ¸¸Á·À» ÃÖ¿ì¼±ÀûÀÎ °¡Ä¡·Î »ï°í °í°´ÀÇ ¾ÈÀü°ú ÆíÀǸ¦ À§ÇÑ Áö¼ÓÀûÀÎ °ñÇÁÀå ÀÎÇÁ¶ó °³¼± ÀÛ¾÷À» À̾î¿Â °á°ú ¾Æ½Ã¾Æ³ªCC´Â °í°´µéÀÇ ´ÏÁ ¹ßºü¸£°Ô ¹Ý¿µÇÏ´Â ¸í¹® °ñÇÁÀåÀ¸·Î¼ È£ÆòÀ» ¾ò°í ÀÖ´Ù”¶ó¸ç “¾ÕÀ¸·Îµµ Áö¼ÓÀûÀÎ ½Ã¼³ ÅõÀÚ¿Í ´õºÒ¾î ESG °æ¿µÀ̳äÀ» ½ÇõÇϴ ģȯ°æ °ñÇÁÀåÀ¸·Î µµ¾àÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù”¶ó°í ÀüÇß´Ù.