놀유니버스가 국내 온라인 여행사(OTA) 중 처음으로 3대 글로벌 GDS(항공예약발권시스템, Global Distribution System) 운영사와 계약을 체결해 다양한 항공권을 제공할 수 있게 됐다.
놀유니버스는 최근 자체 기술력을 활용해 글로벌 GDS 중 하나인 갈릴레오(Galileo)를 운영하는 트래블포트(Travelport)와 API 연동을 완료했다고 27일 밝혔다.
이로써 놀유니버스는 3대 글로벌 GDS 운영사인 세이버(Sabre Corporation)·아마데우스(Amadeus)·트래블포트(Travelport)와 글로벌 계약을 체결하고 로컬 파트너 없이 직접 API 연동을 마친 국내 유일의 온라인 여행사로 자리매김했다.
놀유니버스는 전 세계 항공사와 온라인 여행사를 연결하는 항공예약발권시스템인 GDS API 연동 외에도, NDC(New Distribution Capability)와 항공사 Direct API 연동을 통해 항공권뿐 아니라 다양한 부가 서비스까지 아우르는 고도화된 항공 예약 환경을 고객에게 제공 중이다.
NDC는 GDS에서 제공하는 항공권 정보뿐만 아니라 좌석 지정 옵션과 수하물, 기내 서비스 등 항공사 서비스에 대한 상세한 정보까지 온라인 여행사에 제공하는 '차세대 항공권 예약 발권 시스템'이다.
항공사 Direct API는 항공사와 온라인 여행사 간의 직접적인 기술 연동을 의미한다.
놀유니버스는 NDC 및 항공사 Direct API 연동을 통해 항공사와 다양한 정보를 실시간으로 교류하며, '항공권 자동 환불 기능' 등 고객 편의성을 향상시켰다.
'항공권 자동 환불 기능' 도입으로 야놀자 플랫폼과 인터파크 투어, 트리플 고객은 각 플랫폼에서 항공권을 구매한 후, '예약 취소' 버튼 클릭 한 번으로 별도 상담 없이 간편하게 환불 절차를 완료할 수 있다.
현재 놀유니버스와의 NDC 및 항공사 Direct API 연동으로 항공권 자동환불 기능 서비스를 도입한 항공사는 대한항공과 루프트한자, 아시아나항공, 싱가폴항공, 티웨이항공 등 국내외 항공사 40여곳이다.
향후 놀유니버스는 NDC 및 항공사 Direct API 연동을 통해 고객들이 좌석 선택·기내식·수하물 추가 등 다양한 부가 서비스를 놀유니버스가 운영하는 플랫폼 내에서 이용할 수 있도록 서비스 영역을 확대할 예정이다.
신정호 놀유니버스 부대표는 "놀유니버스의 독자적인 항공 기술력을 바탕으로 국내외 항공사와의 직접 연동을 지속적으로 확장하고 있다"며 "이를 통해 신속한 대응과 다양한 서비스, 경쟁력 있는 가격을 제공할 수 있게 됐다"고 말했다.
아주경제=김다이 기자 dayi@ajunews.com
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