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해외포럼 입니다.

조씨네 뉴발에서 페이팔 통해서 물건을 구매하였습니다.1

직구를 잘 하지는 않지만 이번같은 경우는 처음이라 문의드립니다.

뉴발에서 의류 몇 벌을 구매하고 페이팔을 통해서 결제를 했어요.

결제하는 순간 조씨네 웹사이트에서 제가 카트에 담아놓은 물건이 사라지면서 페이팔에는 결제가 되었다고 뜹니다.

그러나 뉴발 사이트에서는 전혀 제가 주문한 의류의 기록이 없어요.

하도 답답해서 사이트 왼쪽 하단에 있는 채팅같은게 있어서 라이브 챗 시도 했으나 전혀 안되고

너무 답답해서 국제전화를 했더니 코로나 바이러스 때문에 전화받을 수 있는 직원이 없데요

오로지 문자만 가능하다고 하네요. 그래서 문자도 보냈지만 묵묵부답입니다.

혹시 제가 뭔가 놓치고 있는게 있나요?

페이팔이 익숙하지도 않은데 페이팔로 결제한 제 탓이겠지만 이건 제가 돈을 날리게 된건가요?

아니면 어떻게 해야 상황을 해결할 수 있을까요?

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2020-07-16 * 점아이콘