하만 미국 공홈 결제되었는데 주문번호 확인이 안되네요.

하만 공홈에서 이어폰 2개를 각각 주문을 했는데, 로그인을 하고 주문을 했으나 비회원 주문이 된 것 같습니다.

찾아보니, 로그인 하고 시간이 오래되면 로그아웃 된 상태에서 비회원 주문이 될 수 있다고 하네요.

회원주문으로 알아서 주문번호도 적어놓지를 않았고, order confirm 메일도 안와서

하만 고객센터에 이메일로 문의하니 제 이메일이나 이름으로 주문된 내역은 없다고 하네요.

카드사에서는 1건은 청구가 들어왔고, 1건은 청구가 안들어왔으나 둘 다 취소가 안된다고 합니다.

이런 상황에서 주문 메일도 안오니 주문할때 이메일주소나, 배송주소를 제대로 입력했는지도 헷깔리네요.

일단은 배대지 배송신청은 주문번호 대충 넣고 신청은 해놨는데, 그냥 막연히 기다려야 될지 참 난감하네요.

혹시 비슷한 경우를 경험하신 분 계신가요.

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