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해외포럼 입니다.

알리 분쟁에서 이렇게 나오면 부분 환불은 안되는가요?2

알리에서 처음으로 물건을 구매하였는데,

좀 다른 물건이 왔습니다.

그래서 dispute 을 걸어서, 오늘 낮에 메일이 왔는데 옵션이

1.반송하지 않고 부분환불, 2. 반송하고 전체환불 로 결정되었다고 다음 프로세서로 진행하라고 메일이 왔습니다.

낮에 바빠서 알리에 들어가보지 못하였는데, 저녁에 다시 메일이 돴는데 셀러가 억셉트하였다고 다음 프로세서를 진행하라고 하여

dispute 상세 페이지의 진행과정 맨아래에 아래 그림과 같이 나와있네요.

부분환불 선택하는게 없네요.

이렇게 되면 반품하고 전체 환불 받는 수 밖에 없는가요?

반품 배송비에 귀찮아서 못하겠네요.

셀러에게 다시 연락해 보아야 하나요?

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으잉 리펀드 온니로 하지 않으셨나요?

2020-09-16 점아이콘

0 뽐뿌84

처음에 그냥 리펀드로 신청하였는데,

진행하다 보니 부분환불도 옵션이 생겼다가 없어졌길래

다시 부분환불 할 수는 없는가 해서요.

이렇게 되면 부분환불은 안되나 보네요.

댓글 고맙습니다.

2020-09-16 점아이콘


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