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아마존 라이브챗 연결이 안 되요15

[* 비회원 *]
등록일 2020-09-16 09:58
조회수 1185

핫게글보고 마감된걸 모르고 기프트카드 구입했어요ㅠㅠ

취소하려고 하는데 라이브챗 연결이 30분째 안 되요

오랜만에 아마존 들어갔더니 문의하기쪽이 많이 바뀌었네요

메일로 문의도 없어지고 한국은 전화받기도 안 되고

이거 어떻게 해야할까요?ㅠㅠ

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0 [* 비회원 *]

1시간 30분째 연결이 안 되네요...

2020-09-16 점아이콘

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콜롬매니아

PC로 해보니 바로되던데요. 기프트카드 1개 카드잘못선택해서 결제난거 5분전에 채팅에서 바로 환불처리되었습니다

2020-09-16 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

저는 왜 we hit a snag with chat(우리는 채팅으로 어려움을 겪었습니다. 라고 뜨며 연결이 되지 않을까요 ㅠㅠ

2020-09-16 점아이콘

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저는 방금 pc로 라이브챗 걸어서 취소했어요.

취소이유를 묻는데 프로모션이 적용되지 않았다고 하니까 바로 취소해 줬어요

2020-09-16 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

저는 왜 we hit a snag with chat(우리는 채팅으로 어려움을 겪었습니다. 라고 뜨며 연결이 되지 않을까요 ㅠㅠ

저도 pc에요

2020-09-16 점아이콘

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아마존 검색창에

live chat with custom service amazon now

라고 치면 가운데 전화기 모양의 아이콘이 나와요.

그러면 start chatting now 를 클릭하면 됩니다.

2020-09-16 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

예 그걸로 들어가서 스타트 채팅나우로 들어간건데 그래요 ㅠㅠ

2020-09-16 점아이콘

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0 인_연

옵션을 잘못 선택하신게 아닐까요 ㅜ

2020-09-16 점아이콘

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[* 비회원 *]

도움ㅡ문의ㅡ기타그밖에문의?

이런식으로 드갔는데 채팅하는게 있어서

신청하는데 안되네요(페이지는 기존과 바뀜)

2020-09-16 점아이콘

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0 인_연

Help-Browse help topic-Need more help- Contact us 로 들어가보시죠

2020-09-16 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

예 그걸로 들어가서 스타트 채팅나우로 들어간건데 그래요 ㅠㅠ

2020-09-16 점아이콘

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크리슨리

폰 브라우저 데스크탑모드로 채팅시작하면 아마존 앱이 자동 실행되면서 라챗 되더군요

2020-09-16 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

이거 참 20$ 벌어보겠다고 했다가

하루종일 라이브챗만 누르고 있고 하루종일 검색하는데 뭐 방법이 없네요

전화받기도 안돼 이메일 보내기도 없어 뭐 어쩌라는건지 모르겠네요

ㅈ같은 아마존 다신 쓰지 말던가 해야지 에휴

2020-09-16 점아이콘

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0 뽀대나게살장

그럴때는 메인주소를 한국으로 바꾸고 다시 라챗해보세요 이전 ui로 잘됩니다!

2020-09-16 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

메인주소를 한국으로 바꾸니까 이메일 보내기가 되서 이메일 보냈더니 취소해준다고 답장 왔어요 감사합니다!!

2020-09-16 점아이콘

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