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아마존 반품 정보 공유차 씁니다.
얼마전 아마존에서 직배로 램을 구매했고.
썼는데 불량이더라고요. 그래서 아마존 라챗을 통해 리턴 라벨을 받았고. 저는 편하게 DHL 픽업을 반송을 신청했습니다.
리턴 라벨을 붙이고 제품 안에 바코드도 넣었고요.
당일 반송도 가능하더라고요.
그런데 반송 신청할때도 비용 발생하지 않는다는 이야기를 들었고 이번 아마존 반품내용도 DHL 픽업이나 영업소 방문 반품 역시 제가 보내는 비용은 없다는 것으로 알고 있었는데 (직배로 구매한 기준)
배송기사가 오시더니 저에게 배송 요금을 내야한다고 하더라고요. 그래서 별생각없이 내긴 했는데 찜찜하더라고요. (물론 비용이 12만원 나와서 놀래기도 했고요)
이상해서 배송 기사에게 다시 전화해서 비용 청구하는 것이 맞느냐고 했더니 맞다고 하는거에요.
그래도 이상해서 다시 DHL 고객센터에 전화해서 물어보니. 착오가 있었다고 환불해준다고 합니다.
혹시 아마존 직배로 구매하시고 리턴 라벨을 받아서 붙였는데 비용 청구하면 DHL 기사의 오류 일 수 있으니 꼭 확인해보세요. | 
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램 반송 비용이 12만원이라구요? ㄷㄷㄷ
후덜덜했죠. 어쨌든 아마존 직배 구입시 DHL을 통한 반품은 무료라고 하네요.