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아마존 비로그인 문의는 어디로 하면되나요?

오늘 갑자기 아마존에 등록된 지메일로 india에서 계정에 접속했고 비밀번호를 변경했다는 메일이 왔습니다.

스팸인지 찜찜해서 아마존 앱에 들어가서 로그인하려니 비밀번호가 안맞네요

진짜 변경이 됬거나 아니면 제가 변경하고 까먹은거 같아서 메일로 otp 번호받고 변경하려고 했습니다.

그런데 문제는 폰 인증단계가 있네요

한달전에 폰을 변경해서 기종이 달라져서 그런지 폰으로 인증확인이 오지 않습니다...

비밀번호 변경도 못하고 문의하려니 죄다 로그인이 필요하고 어떻게 해야할지 모르겠네요

인터넷 찾아보고 cs-reply@amazon.com 이 메일주소로 문의메일 보냈더니

직접 이메일 수신을 허용하지 않는 주소로 메일을 보냈으며, 안내사항 링크를 대신 알려주는데 역시 죄다 로그인이 필요합니다