알리 반송 문의

알리에서 주문하고 취소를 했는데 판매자가 제품을 그냥 보내서 일전에 글을 남겼습니다.

주문취소를 3번 넣었는데 1번은 취소가 되고 나머지 2번에 대해서는 취소 없이 발송이 되어

계속해서 판매자로에게 취소요청을 하고 안된다는 답장이 왔습니다.

그러다가 어제 아래와 같이 내용을 접수 받았는데 반품을 하라고 하는데 반품 시 발생 되는 비용도 조율을 해야하는지요?

또 반품할경우 우체국 국제 등기로 많이 한던데요 어떻게 반품을 진행 하나요?

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