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- 타오바오 이런 경우엔 어떻게 해야 할까요..
- 6월 8일에 스피커를 하나 주문했습니다.결제는 뭐 정상적으로 되었고 구매내역에도 있었지요.&nbs
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타오바오 이용시 주의하세요..
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타오바오를 많이 이용해보진 않아서 이런일이 잦은지는잘 모르겠습니다만..아무튼 타
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=oversea&no=786960
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타오바오 분쟁 2탄입니다
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링크는 사건개요입니다.며칠전 타오바오와의 상담에선 24시간 내에
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=oversea&no=787094
기록을 위해 남깁니다.
-- 앞선 사건 요약
1. 타오바오에서 스피커를 결제함
2. 다음날 주문내역이 사라져있음
3. 카드사엔 바로 매입이 들어온 상태
4. 타오바오와 판매자에 문의했으나 그런 주문은 존재했던 적도 없으며
타오바오에서는 주문이 사라지는 일이 없고 니가 사기당한 것이라 조롱함
5. 현대카드를 통해 해외 분쟁 접수
여기까지입니다.
저번주 카드사랑 통화에서 이번주 쯤에 비자사로 사건이 넘어가게 될거고 어제쯤 연락이 올거라 했는데
따로 연락은 오지 않았구요.
결론적으로 방금 매입건 자체가 취소되고 사건이 마무리 되었습니다.
저는 오랫동안 직구를 해왔지만 주문이 잘못 결제가 되면 승인 단계에서 취소가 되지
매입이 될거라곤 생각해본적이 단 한번도 없었는데 이번에 생각이 좀 달라졌네요.
일단 중국쪽은 되도록 알리아니면 사용하지 않는게 좋습니다. 의사소통이 너무 힘들어요.
그리고 상담원이 일처리를 해주려 하지 않고 그저 불편드려 죄송하다 라는 말 밖에 할 줄 모릅니다.
이전 상담내역을 살펴보라 해도 결국엔 제가 처음부터 다시 다 설명해야 했구요..
언젠가 같은 일을 겪게 될지도 모르는 분이 계실테니 기록차 남겨둡니다.
------------- 한줄요약
결제가 잘못되서 주문내역이 날아가는 사고가 발생해도 매입을 해버리는 이상한 쇼핑몰도 있다.
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알리뽐뿌
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저도 결제는 진행되었고 은행에서 빠져 나갔는데 알리페이에서는 결제가 안된 생태로 마무리 되었더군요 ㅠㅜ
카드사에 내일 전화해 봐야겠씁니다.
얼마 안되도 황당하네요 ㅠㅜㅡ