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알리 익스프레스 구입 제품을 받지 못하고 있습니다6

부두팬
등록일 2021-07-15 12:41
조회수 685

알리 익스프레스에서 제품을 5/4 구입했습니다

배송 정보를 보니 5/5에서 멈추어 있어서 6/2일쯤 디스픗을 걸었습니다.

그랬더니 판매자는 알리 배송이라 자신들은 책임이 없으니 알리 배송에 확인하고 환불해 줄거다 라는 메세지가 오더니

얼마후 디스풋에 대해 알리에서 10일만 기다려라 하는 내용의 메일이 오더니

그 이후로 5번정도 같은 메일을 받고 있습니다. 최종 7/10다시 10일 기다리세요 하는 메일을 받았는데

이거 언제까지 기다려야 환불이 되는건지, 아니면 다른곳에 환불을 요청할 수 있는지

이런 경험 있는 분들의 조언 부탁드립니다.

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0 loteriarico

알리 최정 90일+15일로 어디선가 본것 같네요.

추가 : 아래 링크 보면 60일 -> 90일 -> 75일 로 변경 되었다고 합니다

https://blog.naver.com/blue9143/222134868668

2021-07-15 점아이콘

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부두팬

최소 75일은 기다려야 하는군요

2021-07-15 점아이콘

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0 막질러뽐

보통은 배송이 중국에서 부터 캔슬 됐거나 하면 디스풋 걸면 즉시 환불 되던데

보호기간이 다 찿나 확인 해보세요

제품 사진 밑에 60일 40일 보호기간 명시 되 있어요

그기간이 지나도 안오면 디스풋 걸어서 환불 됩니다

알리익스프레스 쉽은 국내 업체가 국내 반입해서 우체국으로 인계 합니다

에이씨티앤코아물류

http://www.actcore.kr/

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부두팬

답변 고맙습니다

2021-07-15 점아이콘

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쵸파저씨

일반 배송(무료)시키면 석달 정도는 기다려 봐야 합니다. 잊고 기다리면 언젠가는 온다는 말이 괜히 있는 게 아니죠. 주문 만료일 10일 이후로도 안 오면 트래킹 정보에 따라 미배송 사유으로 환불해 줍니다.

2021-07-15 점아이콘

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부두팬

답변 고맙습니다 결국 기다려야 하는군요

2021-07-15 점아이콘

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