아마존 기프트카드 구매 시 계정 정지에 대비하세요13
- gonghu
- 등록일 2022-10-18 11:34
- 조회수 6385
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파워링크 
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하여튼
이미 아실수도 있겠지만 아마존 계정팀으로 전화하셔야 합니다.(1-800-388-5512) 계정팀으로 전화해도 연결안되면 일반상담자로 전환연결되는데, 매니저급이건 뭐건 계정팀에서 조치한건 일반상담부서에선 포워딩만 가능하지 권한이 없어서 해결불가입니다. 예전에도 직접전화연결이 어려웠는데 최근 많은 아마존 콜센터 폐쇄로 연결이 더욱 쉽지는 않을 것 같네요 잘 해결되길 바라겠습니다 |
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미국 샵 이용시
1. 빌링어드레스 정확히 하셔야 합니다. 한국 주소도 상관없으니 카드사에 등록된 주소로 정확하게 하세요. 한국인들한테는 생소한 개념입니다만, 미국에서는 빌링 어드레스가 아주 중요합니다. 영문 빌링 어드레스 등록을 제공하는 카드사들도 있습니다. (신한 등) 2. 충전식 밸런스로 기프트카드 구매 자제. 이건 아마존 약관에도 안된다고 나와있습니다. 다른데는 아예 결제가 안되는데 열어둔 아마존이 이상한거죠. 근데 또 컴플레인이라는게 잘 안통하는 나라다보니 소비자가 다 이해해야 합니다.
(물론 페이팔이나 서드파티 통해서 결제 시에 가능하긴 하지만 이 조차도 약관에는 안된다고 되어 있습니다.)
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[* 비회원 *]
저.. 푸셨나요? 저도 님이랑 완전 똑같은 상황인데 한가지 다른점은 클로즈드 됐다고 하더니 채팅상담으로 물어보니까 on hold 상태랍니다.
근데 클로즈드 메일 받은 이후로 아예 아무 이메일도 안옵니다. 더이상 뭔가를 진행 할수가 없어요. 채팅상담으로 십수번째 빌링주소, 이름, 전화번호, 마지막 구매내역등을 요청대로 알려주고 상담원들이 계정 전문가에게 전하겠다고 하면서 24~48시간 이내로 연락이 갈거라고 했지만 현재 14일째 아무 이메일도 오지 않습니다.. 로그인하면 모얼 니디드라는 계정이 일시적으로 홀드됐다는 문구만 뜨고 800달러정도 있는데 환장하겠네요...
저는 밸런스로 기프트카드 종류 한번도 안샀습니다; |
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와 좋은 정보 공유 고맙습니다.