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광군절 현대카드로 알리 주문후 취소넣으신 분들 환불금 꼭 확인하세요

광군절 11월 10일에 4가지 물품을 통합으로 현대카드 주문후 쿠폰때문에 취소후

재주문하였습니다.

130.66 달러를 주문하였고 21일에 결제은행으로 환불금 입금처리가 되었는데..

142,215원가량만 입금되어 오늘 현대카드사에 문의한 결과 환율 적용때문에 금액이 적을수 있다.

당시 환율이 1350원란팎이었길래 말이 안된다. 다시 확인해 달라고 하였고

환율 적용에 착오가 있었다며 차액금 추후 받기로 하였습니다.

사진상 보면 최고환율 1346.90이고..

제일큰 금액인 102.90달러가 말도 안되는 1171.70 환율로 적용되어 있습니다.

어떻게 이런 오류가 발생했는지 모르나..

상담원에게 광군절에 결제한 사람들이 한둘이 아니고 취소한 사람도 많을텐데

전수조사 할 의향이 없느냐 물었더니 내부적으로 논의된바 없답니다.

일단 전수조사 문제로 내일 다시 연락준다고는 했는데.

구매후 취소를 한번이라도 하신분들은 결제금액 꼭 확인허시기 바랍니다.

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