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이베이 반품 잘아시는분계실까요?3

물건을 구매했는데 설명과다르게 고장난물건이 와서 지금 반품진행중입니다.

문제는 배대지통해서 구매해서 배대지통해서 반품해야하는상황인데요.,

판매자에게 한국에서 다이렉트로 당신에게 보내도되냐니 안된다하여 배대지통해서 진행중인데

배대지에서는 반품기한내에 도착하기 힘들거라고 하는상황입니다.

판매자게에 반품기한좀 늘려다라니 그것도 안된다고합니다 ㅜㅜ

1.반품기한 무시하고 일단 물건을 보내면 환불은 판매자가 해줘야 받을수있는건가요?

>판매자가 무시한다면 페이팔분쟁을 열면 되는건지..

2.판매자에게 물건을 안보내고(현재 배대지홀드중) 다시 제가 돌려받고 페이팔분쟁을 열어도될까요?

>판매자가 매우 비협조적입니다. 귀찮게하지말라하고 대답도 느리고 물건받고도 환불안해줄거같은사람입니다..,

이것저것 검색해봐도 잘안나오고 과거글에 기한연장은 안되고 그부분은 판매자 재량이라는것만 있어서

혹시 비슷한경험이나 어떻게 하면좋을지 아시는분 계시면 답변주심 감사하겠습니다.

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반품기한이라는 게 판매자가 정한 건가요?

한국에서 바로 ems로 바로 반품해도 돼요.

일단 분쟁을 바로 열구요. 거기서 반품 운송장번호랑 사진 몇장 업로도하고 기다리면 돼요.

직접 상대하지 마시고 중재를 통해서 하세요.

2024-11-06 점아이콘

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댓글감사합니다. 일단 페이팔 분쟁을 열면될까요? 지금 배대지에 도착해있는상태인데 판매자주소로 바로 다이렉트로 보내도 배송조회만 된다면 환불받는데 문제없을까요? ㅠㅠ 다이렉트로 보내지말라하는글들이 있어서 물건만 보내고 돈을 못받을까봐 걱정입니다 ㅠㅠ

2024-11-06 점아이콘

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아직 보내지 말고 이베이에서 resolution center에서 open a dispute을 진행하고 반품하라는 순서 나오면 반품을 진행하세요. 페이팔보다 이베이에서 진행하세요.

2024-11-06 * 점아이콘


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