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휴대폰포럼 입니다.

유플 직영점 통화하고 영혼까지 털렸네요11

[* 비회원 *]
등록일 2012-08-28 10:08
조회수 815

A 유플회선 B 스크회선

A 번호를 B로 착신전환 돌리려고 유플 직영점에 전화했습니다

A 기기를 팔아먹고 유심만 있는 상태라 직영점에서 처리가 가능한지 알아보려고요

근데 상담원이 친절하게 "아 그거는 sk가서 신청하셔야되요~" 이러더라구요..

저: "아 아니요 엘지 회선으로 전화를 걸면 스크에서 받을 수 있게 하려구요"

상: "아 네 맞습니다 그거는 에스케이에서 신청하시는게 맞아요"

저: "잘못알고 계신거 같은데.. 엘지 회선을 스크로 돌리는건데 왜 스크가서 신청을 해요ㅠㅠ"

상: "제가 그렇게 쓰고 있는데 지금 확인해보니까 맞습니다" <- 여기서 직원의 콧웃음 시작 ㅠㅠ<br />
저: "그걸 스크에서 신청하는거면 제가 아무사람 번호나 다 착신전환으로 땡겨올 수 있겠네요?"

상: "그거는 에스케이쪽에 확인해보셔야되요" 뭔소리고이게 ㅠㅠ

저: "아... 그러면 매니저분좀 바꿔주세요"

상: "제가 매니저에요~"

멘털이 붕괴되더라구요... 그렇게 한 5분 실랑이 하다가 직원이 답답했는지 제가 알아보고 다시 전화 드릴게요~

한 10분뒤 전화오더니 호갱님 죄송합니다 제가 착각했네요 ㅠㅠ 근데 지금 오셔도 소용없어요 영업시간 끝남 ㅂㅂ

으엌ㅋㅋㅋ 일기죄송합니다 그냥 한탄해봤어요

유플 쓰려면 서비스 내용이나 정책정도는 DIY 할 수 있어야 한다는거~

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0 캔류

돈안되는건 일부러 안해주는경우가 많죠

2012-08-28 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

직영점은 그러다 컴플레인 들어가면 작살나지요 대리점이면 모를까

2012-08-28 점아이콘

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둥이♬

직영은 안그래요--; 좀알고말하세요

2012-08-28 점아이콘

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그런경우 많아요

2012-08-28 점아이콘

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0 둥이♬

직영이 뭔지 모르시는듯. 특히 U+는 구조상 직영에서 그런식으로 못합니다~

2012-08-28 점아이콘

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호이호잇ㅅㅅ

르그직영매니저의 패기

2012-08-28 점아이콘

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둥이♬

머리나쁘면 상담원하기도 힘들겠다;자기도 헷갈린듯

2012-08-28 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

직영점인데도 일 거지같이 하는경우 많아요.
저같은경우 sk멤버쉽카드땜에 직영점찾아갔는데
막 뺑뻉이 돌리고 어휴..
직영점 직원이라고 핸드폰 잘아는것도 아니더라고요..

2012-08-28 점아이콘

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친절한 상담원들도 많지만 이상한 상담원 걸리면 저혈압도 바로 고혈압 만들어버리죠....ㅋ

2012-08-28 점아이콘

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0 문자

이문제로 상담한적 있거든요.
근데, 엘지상담원이 처음에 한 말이 맞는 듯한데요.
이 문제로 KT,U+,SKT등 모든 상담원에게 통화해서 똑같은 대답을 받았거든요.
해지번호 연결 서비스 신청할때, 주민번호에 관련번호가 다 뜬데요.
세대간 번호이동할때, 번호연결 서비스 공짜 뭐 이랬든것도 기억나고.....
어쨌건 엘지 직염점 풍성 안좋은 직원들 흔하긴 해요.

2012-08-28 점아이콘

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ㅋㅋㅋㅋㅋ헬지답없네여..ㅌㅌ

2012-08-28 점아이콘

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