고객센터는 kt 가 제일 좋다고 생각합니다2

[* 비회원 *]
등록일 2012-12-22 01:39
조회수 402

유플은 아직 제외 라고 생각합니다.

kt와 sk 고객센터중 제가 겪어본 바로는 kt 가 훨씬더 낫다고....

kt 인테넷 장기가입자인데
물론 약정할인 기타 할인 등등으로 인테넷 요금 거의 안내다 시피 하고 있습니다만
며칠전에 10면 채웠다고 상품권 보내준다고 연락 왔더군요.

그런데 한참이 지나도 상품권도착하지 않아 혹시나 하고 연락했더니
알아보고 연락주겠다고 하더군요.
1시간 후 전화오더니
업무상 착오로 배송을 못했다고 죄송하다고 하면서
자신들이 약속을 못지킨것과 업무상 과실로 고객님에게 죄송하다며
휴대폰 요금 10000원씩 3개월 할인혜택을 주더군요..

아... 완전횡재 느낌
그런데 이 부분 조금 궁금해서 물어 봤는데
왜 이런 혜택을 주는지...

고객센터의 답변은
우리들이 매월 내는 통신료에는 서비스 이용료가 포함된 금액이며
고객이 통신사의 업무적 과실이나 실수로 인하여 불편을 겪었을 경우
정상적인 서비스를 받지 못했기 때문에 그렇다고 합니다...

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KT 에 한표 동감
SKT 엔 10원짜리 한개도 아깝다.

2012-12-22 점아이콘

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0 미다래미

뭐지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ마지막 세줄은 다른나라 같음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

2012-12-22 점아이콘

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