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삼성 A/S 정말 어처구니 없어졌군요...16

힘차니
등록일 2009-10-12 13:51
조회수 760

* 사람이 좋아 함께 하는 곳, 뽐뿌입니다.
* 글은 자기를 나타내는 거울입니다. 기본적인 예의는 꼭 지켜주세요.

A/S 시 편리함과 천지인때문에 삼성만을 메인으로 쓰고있는데...

요 몇일 사이에 헵틱 로모 A/S 하면서 느낀건데....

진짜 어처구니 없습니다..

펜텍을 벤치마킹하는지...

동일 증상으로 맞기면서 응대가 짜증이 나더니..

일단 맞기는 쪽으로 결정했으나 아무리 생각해 봐도 이건 아니다 싶어서

기사와 이야기는 했으나 그냥 서비스 홈피에 짜증난다고 글 올렸습니다.

그랬더니 오늘 본사쪽에서 접수된게 있다고 센터에서 전화 오더니..

왜 자기랑 이야기 하고 그런 글을 썼냐

그런글이 써지면 무조건 패널티 먹는다고 뭐라하더군요...

처이가 없어서..기사는 미안하다고 하는데 그 팀장이 그런 마인드를 가지고 있으니...

삼송도 서비스 와따 완전 죽은것 같네요..

처음부터 응대를 잘 하든지..웃으면서 좋게 좋게 이야기 하니 끝니 없네요...

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`그런글이 써지면 무조건 패널티 먹는다고 뭐라하더군요...` ㅡ> 이것 또 홈피에 올려보시면 ㄷㄷㄷㄷ

2009-10-12 점아이콘

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0 힘차니

심각히 고민중 입니다....삼성에서 그런 이야기 나올찌 몰랐어요

2009-10-12 점아이콘

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0 포스82

2015-09-14 * 점아이콘

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0 힘차니

스카이 아무리 이뻐도 안씁니다...전 운이 없는 편이라서요..

2009-10-12 점아이콘

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0 不我二言

애니콜만 취급하는 센터로 가세요
그나마 좀 덜하더라구요
제가 c280 as 하면서 진짜 학을 땠습니다 삼성as

2009-10-12 점아이콘

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0 힘차니

그런데 인데 이정도 입니다...ㅠㅠ

2009-10-12 점아이콘

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그래도 재일 나은 AS 제공해주는 회사 인것것은 분명하지요
다른회사서비스받아보면 담엔 무조건 삼성이다.. 라는 맘이 들게되더군요

2009-10-12 점아이콘

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0 不我二言

삼성 as 가 최고던 시절은 호랑이 담배먹던 시절 얘깁니다
완전 복불복이에요 이제는
저의 경우에는 엘지가 훨씬 낫더군요

2009-10-12 점아이콘

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0 힘차니

저도 요즘은 엘지가 더 낫다는 느낌입니다..ㅠㅠ

2009-10-12 점아이콘

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0 힘차니

요즘은 전혀??? 입니다

2009-10-12 점아이콘

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오늘 대화를 또 올려주시는 센스~

2009-10-12 점아이콘

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0 힘차니

그러게요...사후 처리하는것 봐서요...어이 없었죠...

2009-10-12 점아이콘

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0 musiq

거의 복불복 같습니다.
그것도 센터마다 틀린게 아니라 기사마다 아니 사람마다 틀린거 같네요.
저번에 수리할때는 사람 복장 터지게 하더니
이번에 스타일보고서는 그냥 알아서 타기종변경 해준다는거 보고 참 랜덤이라는걸 느꼈습니다.
참고로 홈피에 글을 올리든 비서실에 전화를 하든 지네 맘대로 하는 센터들도 있습니다.

2009-10-12 점아이콘

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0 힘차니

복불복....무섭네요.....사람 마다 약간 다르긴 한데 팀장이란 사람의 마인드가 그러면...에효

2009-10-12 점아이콘

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0 슈퍼곰탱이

센터는 복불복이죠.
좀 심한거 같아도 계속 귀찮게하세요.
그래야 소비자 권리를 찾을수 있습니다.

2009-10-12 점아이콘

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0 힘차니

자근자근 씹어 주고 있습니다....소처럼 4번 되새김질 하듯이요 ㅜㅜ

2009-10-12 점아이콘

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