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한국정보통신... 3개월유지후 해지->6개월유지 티월드 항의 결과.10

  • 다큐
  • 등록일 2009-12-21 16:24
  • 조회수 1060
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http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone&page=1&sn1=&divpage=37&sn=on&ss=off&sc=off&keyword=%B4%D9%C5%A5&select_arrange=headnum&desc=asc&no=191696

고객을 완전 *로 보는 업체이기에 열 받아서 저번 토요일 티월드상의 고객상담...? 인가에 글을 하나 남겼습니다.
'고객이 몰리니 3개월 유지 조건을 6개월 유지로 바꾼후 고객에게 신청취소를 유도한다.'
'자기들의 잘못임에도 불구하고 전산이력상엔 고객의 단순변심으로 처리된다.'
'해당업체에 패널티가 가능하면 패널티 결과와 전산상의 단순변심이력 삭제나 조정후 연락달라'

오늘 오후에 114에서 전화가 왔습니다.
해당 업체와 통화해 본 결과 제 말이 맞고 업체측 잘못이 인정된다 합니다.

제가 요구한 사항은 어찌 되느냐 여쭈었더니,
해당 업체에 주의경고가 들어가고 누적이 되면 수수료율축소등의 패널티가 적용될 수 있고,
전산이력은 해당팀에 알아보고 연락 준다 합니다.


저 혼자만 이의제기 하면 쓸모가 없네요.
여러 사람의 이의제기가 저런 못된 업체 혼을 내 줄 수 있나 봅니다.


참고하세요. ㅡㅡ^

6
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다른의견 0 추천 0 눈에서콧물나
강력 추천합니다.~~
2009-12-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 다큐
동참해 주세요.. ㅡㅡ;;
2009-12-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 눈에서콧물나
동참했습니다.~ 저도 알아보고 전화준다네요.ㅜㅜ;
2009-12-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 준환아빠
격하게 응원 합니다.
실사할거라 그냥 신청 했는데 개통 미루다 색상이 없으니 개통보류 한다고 하여 한마디 하고 취소 시켰네요 ㅡ,.ㅡ
2009-12-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 다큐
그 취소도 잘 생각해 보시면,
색상도 없이 색상선택하여 신청받아 놓고선,
이제와서 준비도 못한 업체측 잘못이건만,
전산이력상으로는 준환아빠님 단순변심으로 처리가 되었으리라 생각되어집니다... ㅡㅡ;
티월드 가셔서 한마디 해 주셈...
(저 완전 한국정보 안티 된듯... ㅡㅡ;;;;;)
2009-12-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 greenmin11
수고 많이 하셨습니다....소비자가 권리를 열심히 찾을수 밖에 없네요...
2009-12-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 다큐
뭐.. 찾은것도 없습니다...
저만 조금 피곤해 진거죠... 쩝~
2009-12-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 심심하이
저도 남겼습니다. 어차피 취소하긴했지만 티게이트도 지저분해지고 ㅠㅠ
2009-12-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]


정말 수고많으셨습니다...
추천... ^^;
2009-12-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 규림어뭉
오홈~쫌 머찌십니다^^
저도 실사 하려고 한국정보 탔다가 개통 자꾸 안되고 아무래도 찜찜해서 취소했는데...취소하길 잘 한거 같아요
2009-12-21 점아이콘
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