뽐뿌 포럼
로그인 회원가입|아이디비번찾기

그대롣 SKT가 고객센터는 진리이네요...5

저번에 온가족 할인 혜택이 기변으로 착오가 생겨서
제대로 혜택을 못 받은 것이 있어서...
강하게 항의를 했었는데...

결국은 미안하다고 하고
어느정도 감면을 해주네요^^

SKT를 13년째 써보다보니까...
말이 통하다는 것 때문에...
다른 통신사로 옮긴 엄두가 안 나긴 하네요^^:

아무리 제품이 좋고...다른 부분이 좋아도..
고객을 대하는 마인드가 오픈되어 있지 않으면...

아무튼..
욕도 많이 먹는 SKT이지만...
고객 센터만은 진리가 아닐 까 합니다...
(물론 따질 때는 치밀한 논리와 준비가 필요하긴 합니다..저는 법을 전공해서..그 부분은 조금 강한 편이라서...)

모두 행복한 하루되세요^^

0
 추천하기 다른의견 0
 |
공유버튼

다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
SKT 많이들 욕하긴하지만 실제로 사용하는 입장에서는 정말 만족하면서 쓰고있어요 ㅎㅎ
2010-06-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 희망이있다.
KT의 고객센터도 노력하는 것 같지만...
상담하다보면...좀 짜증이 나더군요...

그리고 SKT 지점...매우 친절해서 한번씩 들려서 커피 한잔에....인터넷 서핑도 하고 갑니다..ㅎㅎ
2010-06-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 뾰로로롱
고객센터 언니들 주기적인 마인드 교육도 받고 서비스교육도 받고~~
상담원들 참 친절해요~ 해피콜도 마음에 들고~~
사업자가 문제지 콜센터는 해피한거 같아요 ㅋㅋ
2010-06-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 희망이있다.
ㅎㅎ...다만 이따금씩 상담원이 답답할 때가 있어요...그래도 컴플레인하면 위의 실장이나...고객 보호원(?)과 통화하다보면..
그래도 해결하려는 의지가 보여서 좋습니다^^
2010-06-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 희망이있다.
그래론--->오타가.....ㅜ.ㅜ....

그래도...로 수정합니다...죄송..
2010-06-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사
  • 알림 욕설, 상처 줄 수 있는 악플은 삼가주세요.
짤방 사진  
△ 이전글▽ 다음글 목록보기
사이트소개 운영참여 게시중단요청 이용약관 개인정보처리방침 청소년보호정책 불법촬영물등 신고 광고/제휴 메일문의 뽐뿌채용 다크모드
Copyright 2005-2024 ppomppu. All rights reserved