안녕하세요
10월부터 단통법+위약4 크리티컬 오기전어
기기하나 쟁여놓으려고
skt회선을 cj모바일 G3 beat로 번이신청했습니다.
오늘 판매자가 전화를 하더니
cj전산을 니 명의로 LG u+에 8만원의 미납이 뜬다 이거 정리하고 다시 전화주면 개통시키겠다 라는 것입니다.
내가 지금껏 LG u+를 쓴적이 없는데 뭔 소린가하여 엘지 고객센터로 전화했습니다.
lg u+에선 미납금없다. 니이름자체가 없다 라는 답을 듣고 혹시나하여 유선사업부(인터넷,070)에도 전화하니 제이름으로 가입된것 자체가 없단 말을 들었습니다. 3번씩 통화해서 확실하게 없다는 확답을 듣고 판매자에게 전화하여
내이름으로 등록된적이 없다 cj전산이 이상한거 아니냐 라고 물어보니 전산엔 미납이 떠서 도와드리코싶지만 어찌 해볼수가 없다는것입니다.
cj모바일 고객센터로 전화하여 문의 하려고하는데 15분을 기다려서야 통화가 되네요
cj 상담원은 우린모른다 그럴리가있냐?라고 일관하며 혹시 다른 대리점에 내방 하라는 개사료 같은 소릴 하는겁니다.
다른대리점서는 안그럴수있다는 식 ㅋㅋ
아니 cj는 데이터베이스 전산망을 여러게 쓰냐고 어이없이 웃으며 물었더니 혹시나 될수도 있답니다.
거기에 '니가 못알아먹나본데' 뉘앙스로 짜증내는 어투로 말하더군요
lg u+에 전화 > 판매자에게 전화 > CJ고객센터에 전화
이 무한루트를 반복하다가 짜증나서 판매자에게 취소시켜달라고 했어요. 판매자는 제대신 lg쪽에다가 전화도 해주시고 도와주셔서 정말 고맙게 느껴지더라고요.
이 CJ는 전화연결도 기본 10분에 상담원 2명전부 말투 싸가지에 싸우잔식으로 달려드니
같이 싸울까하다가 '니넨 이딴식으로하면 얼마못가 자멸하겠구나 내가 싸워 모하나' 하고 전화를 끊었습니다.
제 추측으론 얼마전 제명의 핸폰을 여친이 쓰다가 분실하여 분실신고 후 여친이름으로 명의변경을 하는 와중에 뭔가 꼬인게 아닌가하여 낼 함 알아봐야겠어요
3줄요약
1. sk에서 CJ로 번이 신청
2. CJ전산망에 제명의의 LGU+미납이 잡혀 번이 불가
3. 난 LG U+를 태어나서 한번도 쓴적이없음. 뭐지?!
ps CJ 상담원은 고객응대교육이 필요함
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