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내년1월1일부터 10SK 통품철회기준 강화20

  • 띠띠빵빵엘사
  • 등록일 2014-12-30 16:27
  • 조회수 37324
■ SKT, 통화품질CS 개선
- 적용일시 : 2015년 01월01일부터
- 변경내용 :
    * 통화품질로 인한 개통철회 기준 강화

■ 통화품질로 인한 개통철회 기준 강화
[변경전] : ①.14일內 통화품질불량으로 인한 개통철회건
                CS민원접수이후, 담당기사배정 및 해당지역 네트워크점검
                네트워크기사 자율적 처리

[변경후] : 14일內 통화품질불량으로 인한 개통철회건
              CS민원접수이후, 담당기사배정 및 해당지역 네트워크점검
              네트워크기사는, 불량체크리스트하여,
              제시된 메뉴얼에따라 응대

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다른의견 0 추천 0 피카군
개철도못하게막겠다니
2014-12-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 이끄이끄요
갑자기 십시키왜이런가요 ㅋㅋㅋㅋ 오늘많이올라오네영
2014-12-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 스타에이스
.
2015-09-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 신뽐선
ㅁㅊ 통신사 놈들

7일내 단순변심 개철은 죽어도 매뉴얼대로 안하지....
2014-12-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Qubico
ㅋㅋ 왠만하면 안해주겠단 말이죠.
2014-12-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 녹아연
워.. 이제 통품개철을 위장한 단순변심은 불가겠네요..
2014-12-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 [* 비회원 *]
악용하는 진상이 많아서 그런가봐요..에휴
2014-12-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 자연산미꾸라지
통품개철 못해주겠다로 들리냉.......
2014-12-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 기리세상
이젠 개철하기도 힘들도 2년 강제 실사도 해야하고...
2014-12-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 PC486DX
통품 개철은 사양하겠다. from 10SK
2014-12-30 점아이콘
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