헬로모바일 Hello mobile 의 가입자 기만입니다! 헬로모바일 가입자분들은 꼭 읽고 확인해보세요!30
- 아q
- 등록일 2015-08-13 18:47
- 조회수 2978
|
||
8
추천하기
다른의견
0
|
파워링크 
등록안내
등록안내
|
 0
 0
 털난년
계약서에 반값이라는 것만 적혀잇어도 이길거같은대요~
2015-08-13
|
|
0
0
아q
네 함 찾아봐야겠어요!
2015-08-13
|
|
|
0
0
blueivy
저도 같은상황입니다.
요약하면 1. 2014/8/4~2014/12/31 신규 가입하면 2년뒤에 요금 반값할인해줄께 2. 2015년에 약관 변경 3. 미안 너네들 적용 안돼 그리고 통보도 안해줍니다. 가만히 2년뒤 기다렸다가 뒷통수 제대로 맞습니다. 아래 상담 히스토리 입니다. 1차 상담 --------------------------------- 저희 헬로모바일을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 평생반값플랜 적용 시점 및 할인 적용 요금에 대해 확인하고자 문의 주셨네요. 먼저, 2015년06월25일 저희 헬로모바일 이벤트 정책이 변경되어 평생반값플랜 이벤트가 종료되어 2016년01월부터 할인 적용되는 고객님께서는 할인 적용이 되지 않습니다. 정확한 안내를 위해 고객님의 소중한 정보를 확인해보니, 당일(08/04)기준 2014-09-11 개통하여 기존의 평생반값할인 혜택이 지속적으로 적용되었다면 2016년10월부터 할인 적용 될 예정이었으나, 평생반값플랜 이벤트가 종료되어 2016년10월, 할인 적용이 어려우니 이점 참고하여 이용해 주시기 바랍니다. ----------------------------------------------- 2차 상담 --------------------------------------------- 저희 헬로모바일을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 평생반값플랜 적용 가능여부 확인하시고자 본 공간 재 방문해주셨네요. 저희 헬로모바일에서는 장기간 이용해 주신 고객님들께서 25개월차 도래 할 경우 기본료 50% 할인 되는 평생반값플랜 서비스를 제공해 드리고 있는데요, 안타깝게도 2015년12월31일 이후 평생반값플랜 서비스가 종료되어 2016년01월이후 25개월이 도래 할 시 해당 서비스 적용이 어려운 점 고객님의 너그러운 마음으로 양해 부탁 드립니다. 추가로 저희 헬로모바일 홈페이지 및 어플에서는 요금제변경/요금납부/소액결제 이용동의/한도변경 등 50여가지의 다양한 업무를 실시간으로 이용하실 수 있으니 많은 이용 부탁 드립니다. ---------------------------------------------------- 3차 상담 ---------------------------------------------------- 저희 헬로모바일을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 평생반값플랜에 대해 문의 하고자 본 공간에 방문해 주셨는데요 정확한 상담을 위해 고객님의 소중한 정보를 확인하니 2014-09-11 헬로모바일 개통하여 2016-10일 25개월차가 되는 것으로 확인되는데요 다만 너무 안타깝게도 평생반값플랜 할인은 2015년 12월 25개월차를 맞는 고객을 마지막으로 해당 반값프로모션 혜택이 적용되며 2016년 01월 25개월차 고객 부 터는 해당 평생 반값플랜 혜택을 받아 볼 수 없는 점 고객님의 너그러운 마음으로 양해 부탁 드립니다 --------------------------------------------------- 4차 상담 ------------------------------------------------ 저희 헬로모바일을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 평생반값플랜 서비스 적용에 대한 상담 받아 보시고자 본 공간 재 방문해주셨네요. 정확한 상담을 위해 고객님의 소중한 정보를 확인하여 1:1 상담문의로 남겨주신 구비서류를 첨부하여 유간 부서에서 연락드릴 수 있도록 즉시 전달하였습니다. 이에, 혹여 모르는 번호로 전화 오더라도 잘 받아 주시길 바랍니다. --------------------------------------------------------- 이후 1주일 후 전화 연락와서 반값할인 변경으로 인해 적용 불가 답변 받았습니다 |
|
|
0
0
커피맛푸딩
소보원은 힘없어요.. 그냥 중재해주는곳이고요.. 예전에 반값해주겟다는 계약서나 증거있으시면 공정위에 신고하세요 여기가
제대로 먹힙니다.. 저도 lg인터넷쓸때 와이파이기기문제로 싸우다가 그쪽에선 배째라 하길레 공정위에 사기로 접수해서 다 해결했엇어요.. |
|
| 1 2 |
|
|
 |
|
| △ 이전글▽ 다음글 | 목록보기 |
|
