유플러스 114를 통한 상담사 권유 너무 심하네요28
- 킹왕짱호갱
- 등록일 2020-01-31 15:00
- 조회수 1976
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파워링크 
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 맑은소리고운소리
회사가 하라고 시키는걸 어찌하겠어요.. 노예가 시키는대로 안하면 밥줄 짤리는데... 그 회사를 탓해야죠... 단순문의로 전화해도 이곳저곳 연결하고 안내하라는데요... 안그럼 그걸로 너의 인사고가에서 깔거라는데.. 월 200도 못받는 사람들이 그거라도 유지할라면 시키는대로 해야죠??? 님은 회사 오너신가봐요???? |
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킹왕짱호갱
월급쟁이입니다, 인사고과 얘기하는거죠? 본인의 인사고과를 위해서는 고객이 기분나쁘던 말건 원하지 않는다고 해도 일방적인 저런식의 마케팅 진행도 다 받아줘야하는건가요?
혹시 죄송한데 저희 친척이 보험직원인데 인사고과를 위해 보험권유 연락좀 드리려는데 연락처좀 부탁드립니다. 맑은소리고운소리 님 께서는 기쁜 마음으로 몇십분이고 받아주실것 같아서요.
그리고 유플러스 마케팅직원이 월 200도 못받는다는건 뇌피셜인거죠?? 통신사 상담원은 대기업 정직원입니다. |
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맑은소리고운소리
네 월 200 못받아요 뇌피셜 아니구요
현직 종사자 관리자입니다... 세전이면 모를까 세후 180 190입니다...
그리고 그걸로 갑회사에서 콜센터회사와 콜센터회사 직원들에게 무지 압박줍니다.. 단순히 그 직원만 인사고가평가들어가냐??? 그사람을 관리하고있는 관리자 포함 그 윗선..그리고 그사람이 몸담고 있는 회사 고가에 다 들어갑니다.. 그러니 할수밖에 없도록 강요 아닌 강요를 하는거구요.. 우리나라 콜센터 안그런 곳도 일부있겠지만 대부분 다 비슷한 구조입니다
그리고 통신사 상담원 다 대기업 정직원 아니구요 흔히 말하는 자회사 개념이고.. 대기업과 자회사는 엄연히 다릅니다.. 자회사라는 허울만 있을뿐 일반 콜센터 업체와 똑같은 도급입니다... 영세업체보단 낫겠지만, 그래도 똑같은 하청개념이라 바지사장에 모기업이라면 꿈벅하는 곳이 대기업에서 운영하는 콜센터입니다 |
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킹왕짱호갱
저도 예전에 친척이 KT 상담원으로 있어서 도급관련 이리저리 확인해보고 했는데 (당시 비정규직)
엘지 유플 보니 https://recruit.lguplus.com/cu/customer/cuVision.dev 계열사 정규직이라고 떡하니 써있네요. |
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맑은소리고운소리
유플러스에서 100% 출자해서 만들고 지들이 관리해서 그렇습니다 그리고 고객센터 사람들은 계열사 정규직이라고 자기 나름대로 마인드화 하겠지만.. 회사 자체가 엄연히 다른데다 모기업 직원들 및 임원조차도 그냥 도급이라 생각할 뿐 자기들과 같은 계열사 취급 자체를 안합니다... 그냥 허울만 계열사 정규직..
쉽게 더 설명드리면 지난해 한창 이슈화되었던 도로공사 하청 기억나시죠?? 자회사 편입시켜준다고했더니 모기업 정규직해달라고 했던건요???
똑같다고 보시면됩니다... 계열사 정규직 = 자회사 직원 일뿐 모회사 정규직이 아니라는겁니다 |
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붉은풍차
고객의 마케팅 활용 비동의, 상품소개/홍보 비동의로 가입했음에도 개무시하고 일방적으로 상품소개/가입권유하는 행태는... 타 통신사(2사, 알뜰폰 통틀어)에서는 전무후무한 일
저 역시 114 부재중 전화를 포함하여, 114상담사 연결하면 통화 말미에 상품소개/가입권유 멘트가 짜증나서, 대놓고 얘기했습니다.
난 가입할 때, 마케팅 활용 비동의, 상품소개/홍보 비동의 했는데도 왜 자꾸 마케팅 전화, 멘트를 하는것이냐? 앞으로 그러지 말라... 이후론 일절 없습니다. |
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전화해서 상담원한테 얘기하려다가 마찬가지로 또 그 상담사가 권유해댈꺼같아서 그냥 유플 유심 빼서 던져버리고 데함유심 끼워서 쓰려고요. 어차피 데함 데이터도 한참 남아도는데 뭐하러 이러고있나 싶어요