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리플

고객을 발로 뛰게 하는 KT 썰.txt1

얼마전 일인데..

KT로 서브회선을 옮기면서,

기존 KT 유심 재활용하는경우 신규 유심 환불하는걸 신청하러

KT 플라자에 갔는데 그러더군요

고갱님, 이 유심은 개통한 개통처에 가서 반납하시고 환불받으시라고..

대리점 코드가 있어서 지점에서는 못해준다고;;;

인터넷 택배로 구매한건데;;;

어이가 없어서

아니 가서 환불하려면 처음부터 재활용 개통했지 여긴 왜 왔겠냐고

이따위면 대체 유심 반납 환불 제도는 왜 있는거냐고 뭐라 했습니다.

직원이

여기저기 전화해보더니

그제서야

그 자리에서 환불해주더군요...

하......... 고객을 멀리 보내는 개티 정말..... 후.....

파워링크 등록안내

아기범식

헐 kt 플라자 가서도 안된다고 하던데 ㅡㅡ

제가 방문한 sk 지점은 오히려 환불해드릴까요?? 라고 먼저 물어보기도 했는데 천지차이네요...

2020-12-14 점아이콘