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프리티 통화문자데시터1mqos 무제한 12100원요금제가 일주일썼는데 144000원이부과되네요ㅡㅡ13

  • [* 비회원 *]
  • 등록일 2021-04-14 04:36
  • 조회수 3509

3월에 엠모에서 프리티 lte28.6+1m  12100원에 번이셀프개통

사용하는데 qos가안걸리고겨속해서요금이 2 3 4 5 6 만원씩나온다고문자옴

그때마다 프리티에전화해서 요금이 이상하다하니까 상담뭔왈 전산이 이상해서그렇다 다음주에정상으로돌아온다함

4-5회를 반복해서 5일동안 프리티에상담함 그때마다전산이 이상하다는맒‥ㄴ되풀이함

견디다못하여 최종일할겨산요금이 천몇백원이라는 상담원 확인하고  개통철회 엠모로 복귀

 

다시엠모에서 프리티 12개윌한정 300m+qos1m  통화문자데이터 무제한 9790원요금제롳번이셀프개통

 

어제 프리티에서 요금고지서가 144000원하고 9590원하고 두개가옴

 

어떻게 통화문자데이터무제한 12100원요금제에서 1주일가량사용한요금이 144000원이 나올까요?

아마 프리티는 전산시스템이 아주잘되어어서 ㅎㆍ그잡기를 잘하나봅니다

 

부랴부랴 결제계좌 잔액없애고 국민연금 수급계좌도

변경하려고 합니다


 

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다른의견 1 추천 1 [* 비회원 *]

요점은 lgu+빌링시스템에서 qos가안갈리고데이터를썼으니과금하겠다는건데 과연싸구려연합뉴스나ytn보는데굳이lte풀까지는필요없어서qos를선택했는데qos가안걸리는걸알면서도연합뉴스본제가잘못일까요?

2021-04-14 점아이콘
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다른의견 1 추천 1 [* 비회원 *]

참고로 휴대폰세대외에는 라디오 티비컴퓨터없습니다

2021-04-14 점아이콘
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다른의견 3 추천 0 [* 비회원 *]
아이콘코멘트가 삭제되었습니다.(규칙위반)
2021-04-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 뿜뿜이니
..........
2021-05-29 점아이콘
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다른의견 4 추천 0 [* 비회원 *]

처음에쓸때부터 사용요금이2만원삼만원사만원오만원계속쎃다고문자가오길래그어려운프리티고객센터에하루에도몇번씩문의해도전산오류하고하면서다음주월요일에정상화된다고하면서계속쓰라고하더라고요일주일을그러다보니겁이나서개통철회하고엠모바일로원복했죠개통철회전에상담원괴통화하여약천몇백원정도일할계산된다고확인햏고요

아니나다를카믿는도끼라고 프리티하고lgu+가확실히 일내는군요

2021-04-14 점아이콘
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다른의견 1 추천 0 [* 비회원 *]

그리고 처음부터아예qos가안걸ㅈ리더군요계속요금문자는오고쓰기는써야겠고qis는안걸리고.고객센터는아무이상없다고하고정말죽을맛입디다

2021-04-14 점아이콘
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한가지다행인건 두번째번이인 통화문자무제한데이터300m+qos1m는처음부터제대로qos가걸ㅈ리고요금도 전통신사요금+하여9590원청구되니

 

계좌를잔액을없애고신용불량자가되는한이있더라도144000원은앉내려고합니다

2021-04-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 기달려
상품 설명 한 화면 캡쳐 뜨시고 녹취가 있으면 챙겨두세요.어차피 통신사 잘못 같네요
2021-04-14 점아이콘
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프리티확인결과

144000  은4.9일자로전산완납처리되었다고합니다

어쨓든 통화문자무제한데이터300m+qos1m 12개월한정 9790원에쓰니 저르서는불만없습니다

상황종료되었습니다

2021-04-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 왕좌의게임21

해결 안되면 그냥 조용히 방통위 민원접수하시면 됩니다.

2021-04-14 점아이콘
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예그래야겠군요 21일계좌체크해보고이상있으면본게시글프린트해서올ㅈ리겠습니다

2021-04-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]

다시상황시작입니다

참지저분한빌링전산이네요 자기네가애초사단을만들어놓고소비자한테전가시키네요

엠모바일에서 프리티로 전통신사요금이 28000가량이넘어갔는데그중에엠모하고저하고는 23000가랴이과다청구되어3월에조정되기로야기가되어있었는데 프리티로번이했다엠모로원복하면서 프리티가못받았으니저한테내라는데

엠모3월요금청구에서상계되었길래저!는끝난줄알았는데

 

프리티가저한테전화해서물어내라고하고있ㄴㅔ요다시청구하겠다는데 계좌자동이체를푸는방법없을까요?

자기네전산을탓할거지남한테전가시키다니요

2021-04-14 점아이콘
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다시통화결과

프리티가 28000손해보고저한테는청구안겠다고합니다 프리티측의견으로는엠 모가 28000부분을먹었다는건데 어쨓든저는 엠모한테받을건받았으니 저하고는상관없어진얘기고 

하루기네요

2021-04-14 점아이콘
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