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휴대폰포럼 입니다.

알뜰폰 고객센터 답답하네요15

등록일 2023-09-06 14:00
조회수 1695

프리티sk esim으로 쓰고 있던 와중, 해외 갈 일이 생겨서 로깨비 해외심 추가로 넣었더니 먹통이 되어버리더라고요

고객센터 문의도 남기고 전화도 10통째 걸고 있는데 3일간 감감 무소식이네요.

메인폰으로 썼으면 어찌되었을지 생각만해도 아찔합니다;;

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통나무

메일 이심 재다운?!

2023-09-06 점아이콘

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0 태성임

코멘트가 삭제되었습니다.(규칙위반)

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깨톡

고객센터 연결은 자회사 3사와 리브엠이 좋아요.

나머진 기대하지 않는 편이 좋습니다.

토스는 아예 연결조차 안 되구요.

2023-09-06 점아이콘

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리브엠 3년 넘게 사용중인데 한방에 전화 받더군요

2023-09-06 점아이콘

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현직

지금 프리티sk 핫해서 그런거죠 머

어딜가나 핫할땐 다 먹통됨

2023-09-06 점아이콘

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아무리 그래도 이용자가 이용을 못하고 있는데 우선순위가 참...ㅠ

2023-09-07 점아이콘

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큰똥그라미

저도 포기함 내일 sk유심 들어온다는데 개통할때 또 얼마나 통화안될지 걱정이네요

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솜솜2

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정확하게는 sk 메인회선

sk향 프리티esim회선 쓰고 있었고,

유럽esim을 활성화 동시에 프리티esim이 죽더군요

2023-09-06 점아이콘

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솜솜2

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2023-09-07 점아이콘

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갤럭시23울트라입니다

뒤에말은 무슨 말이신지 잘 모르겠는데 메인회선은 안죽였어요 문자랑 전화 받을데가 있어서요

2023-09-07 점아이콘

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Werrr

통화해도 상담사는 모르니 더 답답하실껍니다

하...

2023-09-07 점아이콘

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일주일째 데이터 잠겨있어요 ㅠ..ㅠ

2023-09-07 점아이콘

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솜솜2

프리티esim이 비활성화 되어있는거 아니에요??

갤럭시는 esim이 하나밖에 활성화안되요

2023-09-07 점아이콘

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배아파요

저도 같은폰인데

메인회선이라는게 유심 이라는가정하에

기존쓰던 esim은

다른 해외 esim 활성화하는순간

꺼지는게 맞다고 알고있습니다

(esim 동시에 여러개 활성화 불가함)

그리고 먹통이 된다는건 아마 해외꺼 활성화순간 자동으로 기존esim 비활성화됐든지

혹은 해외esim과 메인유심 명의 불일치로 안되는걸수도있구요

2023-09-15 점아이콘

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