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11번가 티다로 S24u 기변 예약했는데 기존 lte요금제 유지시 sk포인트를 하나도 안준다고 하네요ㅠㅠ18

  • 꼬맹J
  • 등록일 2024-01-21 16:18
  • 조회수 2374


11번가 티다로 S24울트라 기변 사전예약을 했는데 기존에 lte요금제를 쓰고 있어서 요금제 유지해서 쓸수있는지 문의했었어요

 

일단 기존 lte요금제 유지는 가능하다고 답변을 받았습니다.

 

하지만 lte요금제 유지시에는 포인트가 전혀 제공되지 않는다고 상담사가 연락이 왔습니다.


5g요금제일때 3만포인트 + 5g요금제에 현대,신한,삼성? 이런카드로 결제하면 추가 3만 포인트 이렇게 제공된다고 얘기를 하더군요.

 

자기네들도 상위?부서인지 사람에게 계속 이게 맞는지 요청하고 문의했는데 lte요금제는 포인트가 제공되지 않는걸로 내려왔다고 하네요.

 

문구를 아무리 봐도 sk포인트 3만은 기본으로 주는 늬앙스 인것 같은데 뭔가 애매한것 같아요.

 

sk포인트 받고 싶으면 5g요금제로 바꾼다고 다시 전화 달라고 하는데 문구에 명시가 명확히 안되어 있는데 다시 따져야 하는걸까요..

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다른의견 0 추천 1 redssun

최근행태를 보면 5G 가입유지+특정카드에 포인트주는게 맞는거 같긴한데 문구는 lte가입해도 받을수 있는것처럼 써놓긴했더군요

2024-01-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 TeddyBear

최근에 LTE 요금제 풀어주면서 포인트 기준을 5g기기는 무조건 5g요금제로 가야 주는걸로 바뀌어서 봤은데 유의사항이나 이런곳에 자세히 안적혀 있네요

유의사항 없으면 따져 볼만 합니다 

자기들이 안 적어 놓았으니


2024-01-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 jaewoo
헐...저도 기존 LTE 요금제 유지할건데 추가 3만 말고, 기본 3만은 개통 요금제랑 회선만 M+1 유지하면 된다고 해서 주는줄 앍고 신청했는데...흠...;;;
2024-01-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 blpink

 6만원 손해보는거네요

그냥 자급제가 홈플 가는게 그렇긴하지만 가격도 같고 자부담 무료덤이라 자급제로 사세요

통신사어플도 안깔려서 여러모로 좋습니다

2024-01-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 꺼비vv

제가 3번 상담 받은거랑은 다른데요? 저는 3번 다 기본 3만 포인트는 아무 요금제나 개통 하는건

주는거고 추가 3만 포인트는 5g 요금제로 2개월 정도 유지해야지 준다고 안내 받았습니다만

2024-01-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 여기서뭐하지

저도 3만 상담전화에서 안준다고 안내받았어요 

2024-01-21 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 꺼비vv

제가 금요일에 전화 상담 2번에 혹시 몰라서 채팅 상담 3번해서 다 물어봤는데

동일하게 안내 받았는데 몇몇 상담원들이 자꾸 추가 3만을 5g 요금제로 해야지만 준다는걸 기본 3만 포인트 주는거랑 헷갈리는 분들이 있던데 혹시 그런거 아닐까요?

2024-01-21 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 꼬맹J
저도 처음엔 기본으로 3만은 준다고 답변을 받았는데 나중에 다시 전화와서는 lte요금제는 전혀 안준다고 말을 바꾸더라구요..

내일 다시 전화해서 따져봐야겠네요.

2024-01-21 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 꺼비vv
한번 다시 문의 해보시지요? 애초에 배너에도 기본 보면 추가 3만포인트 부분에

삼상현대신한카드 이용하고 5g요금제선택시에라고 밑줄까지 그어뒀는데

기본 3만포인트에는 그런 말 자체가 없는데 지급 안 하는건 좀 이상하네요

2024-01-21 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 꺼비vv

@꼬맹J 지금 전화해서 물어봤는데 lte도 기본 3만 포인트는 지급이라고 하네요?

2024-01-22 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 캡방
어라 정말인가요?

여러번 읽어 봐도 회선유지만 하면 3만원

5G 이용하면 추가 3만원으로 봤는데,

이거 LTE는 안준다 라는 내용이 없던데...

2024-01-21 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 소라등짝

a34나 퀀텀 먼저해보신분들은 알려나

2024-01-21 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 하하러브
저도 더블 적립만 5g 이용에 특정카드로 봤어요.

5g로 하시지..

2024-01-21 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 뽐뿌를끊고싶다

저는 그냥 3만 더 받을려고 베이직 신청 했는데

고지 안 하고 안 준다고 하면 해당 내용 캡쳐해서

달라고 하면 되지 않을까 싶네요

2024-01-21 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 Trilemma
여기 생각보다 상담원 사이에도 말 갈릴 떄가 있는데

상품 페이지 상으로는 어떻게 읽어도 3만이 맞습니다

2024-01-21 * 점아이콘
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