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이스라엘

통신사폰 사전예약관련으로 문제가 생겨서 질문드립니다.4

1월 19일 오픈되자마자 갤럭시 S 24 울트라를 SK통신사폰으로 사전예약을 했는데요.

이미 작년 9월에 약정이 걸린게 있어서, 6개월이 안지나서 개통이 불가하다고 삼성닷컴측에서 설명을 하더라구요.

그런데 인터넷에서 좀 알아보니 기존 통신사폰이어도 타 통신사로 개통하는건 가능하다고 해서 KT 대리점에서 개통을 했더니,

삼성닷컴측에서 그러면 안된다고, 문제가 생길수있으며 단말기 가격 환급해야한다고 말하더라구요. (=개통이 아직안된 통신사폰에 타통신사 개통함)

무슨 문제가 생기는지, 무시하고 쓰면 안되는지 궁금합니다.

도와주세요!!

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0 님넥이

작년9월에 삼성닷컴과 무슨 약정이 걸린건지 상세한 설명이 필요할듯요.

2024-01-30 점아이콘

0 망곰이

삼닷이랑 걸린 약정은 아니구요. SKT에서 걸려있던 공시지원금 약정입니다.

그래서 KT로 새로 개통할때 위약금 관련 안내받았고 다음달 청구 예정입니다.

2024-01-30 점아이콘

감자로봇

S24 울트라가 사전예약한 SKT 단말기 이고 삼성닷컴에서구입할때 따로 약정기간이나 공시지원금 받은적은 없는 건가요?

솔직히 반품 하거나 사전예약 혜택을 포기 하고 6개월 될동안 기존기기 유심만 끼우고 사용 하다가 확정기변을 하는게 정상적인 철차 였던걸로 보입니다.

2024-01-30 점아이콘

0 망곰이

네 삼성닷컴에서 공시지원금 받은적은 없습니다.

2024-01-30 * 점아이콘


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