대리점에서 잘못 개통한폰 개통 15일 이후에 해지할때9
- tom0602
- 등록일 2024-02-28 13:36
- 조회수 760
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계약이니까요
계약서를 작성했고 그게 맞는지 아닌지는 확인해야죠
이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률 제5조(지원금과 연계한 개별계약 체결 제한)
① 이동통신사업자, 대리점 또는 판매점은 이용자와의 이동통신서비스 이용계약에 있어 이용약관과 별도로 지원금을 지급하는 조건으로 특정 요금제, 부가서비스 등의 일정기간 사용 의무를 부과하고 이를 위반 시 위약금을 부과하는 등 서비스 가입, 이용 또는 해지를 거부·배제하거나 그 행사를 제한하는 내용의 개별계약을 체결하여서는 아니 된다.
② 제1항을 위반하여 이동통신사업자, 대리점 또는 판매점이 이용자와 체결한 개별계약은 그 효력이 없다.
님말이 어떤건지는 알겠는데요
휴대폰 계약 내용은 확인해보고 정말 대리점 잘못이 맞는지 손님이 계약서 잘못적은건지 위약금은 없는지 확인하는거 당연한일 아닙니까?
상담사는 소비자가 전화와서 이러이러하니까 이렇게 처리해주세요 하면 그대로 처리해줘야하나요? 확인은 해봐야죠..