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갤럭시 S24 울트라 초기불량 물건 받았습니다13

  • feeff
  • 등록일 2024-03-06 22:13
  • 조회수 2304
얼마전에 갤럭시 S24 울트라 512 구매했는데 친형이 자기도 사고 싶다고해서
제가 며칠 쓰던거 주고 이번에 1tb짜리고 옥션에서 구매했습니다
그런데 초기불량이네요 액정이 많이 어둡고 선명하지가 않네요
제가 S24 울트라를 며칠 써봐서 액정이 어떤지를 알고있고 그리고 조금전에도 
저희 형 기기랑 같은 밝기로 해서 비교해도 확실하게 어둡고 흐릿하네요
판매자에게 전화하니깐 삼성전자 가서 교환받으라고 하는데 인터넷 찾아보니
초기불량은 삼성전자에서 교환을 하는게 아니라 구매처에서 교환이나 환불 받
으라고 하던데 어떤게 맞는지 모르겠네요 혹시 잘 아시는 분 계시면 알려주시면
정말 감사하겠습니다

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다른의견 0 추천 0 가나다나라
삼성서비스 가서 불량확인서를 받는게 먼저입니다
2024-03-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 feeff
불량은 확실한거 같습니다 조금전에 저희형 기기랑 같은 밝기로 비교하니 밝기가 비교도 안되게 어둡고 화면이 선명하지가 않아서요 일단 불량확인서를 받으면 교환은 판매자에게 하는건지 삼성서비스센터에서 하는지가 궁금하네요
2024-03-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 가나다나라

자급제의 경우 센터에 교환용 재고가 있으면 센터에서 바로 교환 가능 구매처에서도 교환이 가능합니다

2024-03-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 feeff

@가나다나라 감사합니다

2024-03-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 LV87

삼성가서 확인서 받아야합니다

2024-03-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 feeff
저도 그건 알고는 있는데 확인서 받고 나서 어디서 교환을 받는지 알려주시면 감사하겠습니다
2024-03-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오리보리

서비스센타에서교환증받아서 구매한곳에서  교환해주는겁니다

님이 불량을정하는게아니구 서비스센타에서  불량인걸확인이되면  교환증을줍니다 그걸가지고 구매한곳에주면 교환이나 환불이되는겁니다

2024-03-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 feeff

@오리보리 알려주셔서 감사합니다 그런데 아까전에 판매자랑 통화하니깐 삼성에서 그냥 교환받으라고 하더라구요 그래서 인터넷 찾아보니 초기불량은 불량판정 받구서 교환증 받아서 판매자에게 교환이나 환불 받으라고 하더라구요

2024-03-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오리보리

@feeff   자급제는 서비스센타도 재고가잇음 일부해주는곳이있어요  판매자보니  지들이귀찮거나재고없으니  저런이야기하는겁니다  재고있는데  님한테새기기주면 지들팔게줄어드니까요

2024-03-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 feeff

@오리보리 그렇군요 내일 전화해서 택배로 교품증이랑 같이 보낸다고 환불해달라고 해야겠네요 알려주셔서 감사합니다

2024-03-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 용서는하늘축복
자동밝기인지 확인하시고요.  수동이라면 문제가 되겠죠.  
2024-03-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 feeff
자동밝기 해제하고 켜보고 모두 확인해봐도 그렇네요 어머니가 사용하는 갤럭시 s21 보다도 어둡고 선명하지가 못하네요
2024-03-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 카스타드
둘중 한대만 '더 밝게' 옵션 켜져있는지도 확인해보세요
2024-03-07 점아이콘
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