안녕하세요.
이종석 이라는 악성 악질 되팔이겸 판매자 를 조심하라는 정보를 남겨드립니다..
제가 정말 인터넷 상에 게시글은 잘 안쓰는데..이부분 만큼은 다른분들 께서도 피해보지 않으셨으면 해서
글을 남겨드립니다.
회사 업무상 갤럭시 S2 HD LTE KT 공 단말기를 지마켓에 센텀그룹 이라는 판매자 에게서 구매하게 되면서 생긴 일입니다..
버젓이 오픈마켓에 판매 하고있길래..정말 이런일이 발생할지는 꿈에도 몰랐습니다..
바쁜 나머지 자세하게 조사를 하지못한점 은 제 탓 이겠지만 , 지마켓에 판매를 하고있는 판매업자이기에
이런 행동을 버젓이 행하고 있다는 사실이 놀라울 뿐이네요..제가 이런일을 겪게될지도 몰랐구요..ㅠ
1/3 에 E120K 주문하였는데 1/11에 E120S 로 사전 안내없이 배송지연에 상품 오배송 하셨고
(8일이상 기다린 물품이 KT용 시세보다 한참 낮은 SK 용 단말기를 보내놓고 포스트잇에 유심변경하세요.라고 적어놓았더군요..)
100번 가까이 전화 드렸는데, 한번 전화 받으시더니 반품 하라고 하셔서 알겠다고 하였습니다.
통화가 어렵다고 문자로 보내달라고 하셔서 무턱대고 반품 절차를 밟을수 없어서 반품 절차를 안내해달라고(지마켓 상의 주소가 없습니다.반품할 주소를 모르기때문입니다.) 문자로 말씀드렸더니 몇일간 답변이 없으셨습니다.
하도 답답해서 제가 지마켓에 전화해서 환불 처리에 관한 사항을 요청하여 진행하고 1/17에 택배발송하여서 1/18에 배송
받으신걸로 알고있습니다.
저는 물품을 건들지도 않고..외부에 에어캡 포장이 제대로 안되어있어서 제가받을때 보다 더 성의 있게 포장해서 보냈는데
저보고 보호 필름을 뜯었냐고 보상하라네요...
기타반품비용은 일괄적으로 3만원으로 설정하여 놓고 지금은
7500원을 더 올려놓으셨네요.(반품배송비인가봅니다..)
반품 택배 수령한지는 바로 답변없이 지마켓이랑 제쪽에서 전화한지 무려 4~5일 이 지난 후에 지마켓 측에 답변을 주면서
배송지연에 , 물품 오배송임에도 불구하고..처음 물품 배송 후 시일이 흘러 감가상각비로 인한 손해를 보았고 반품이 바로 이루어지지않았다
면서 비용을 저희쪽에 부과하는 말도안되는 말씀을 하고 있습니다.
1/3 일 100만원에 가까운 금액을 결제 후 한달 가까이 아직도
회사 돈 환불을 받지못하고 피해를 보고있는 입장입니다...
결국 타 업체에서 구매도 다시했고..필요한 단말기는 10일가량 늦게 준비되고 환불도 진행 되지않고
하루에 한번씩 지마켓 측과 통화 하고 확인하느라 업무에 지장도 받고..이래저래 피해가 많네요..
지마켓 측에서는 판매자 의견 및 판매자 측의 입장,서로간의 협의를 중요시 하는듯 합니다.
구매자 입장에서는 일에 차도가 없으니 참 답답하네요..
해결이 된다고 해도 환불 받을뿐이지..제쪽에 물품이 늦게 준비된점 , 재구매 , 업무 지장 , 묶여있는 현금 발생 등
여러모로 억울하네요..묶여있는 현금에 대한 보상 이자를 받아도 모자를 판에 답답해서 글을 남기게 되었습니다..
좋은방법이 있으면 좋겠네요..휴..
운도 중요하겠지만..모든 중고장터 거래하시는 분들은 기분좋은 거래들 하셨으면 좋겠습니다.
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Delorentos
지가 먼저 반품시 구성품을 누락시켜서 보냈길래 정산보류걸어놓고 한달 묵혀놨더니 나중에 연락이와서 욕질하더군요 목소리듣고나니 30대 후반의 독방에서 혼자 산다는 정보가 딱맞더군요
언어장애있구요 확실한건 자기가 분쟁위에 조정신청을했고 전 그냥 무시했고 불응한뒤 억울하면 경찰통해서 연락하라고했습니다
그러고나니 일주일뒤 반품 보상하겠다며 65000원 입금시켰습니다
제가독한건지는 모르겠지만 제기준에선 그냥 찌질이였네요...