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휴대폰질문 입니다.

교품 절차가 어떻게 되나요?3

[* 비회원 *]
등록일 2013-12-20 17:35
조회수 339

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 11 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 3 개, 완료율 : 18 % 입니다.

교품을 하게되면

센터가서 교품증 끊고 구매처에 연락한후

구매처에다 현재 사용하는 핸드폰 보내주고 새로운폰 수령인가요

아니면 새로운폰 수령후 이것저것 테스트 해본후 사용폰 보내주는건가요?

지프로 전원버튼이 약간 문제있는거 같아서 그런데

교품절차가 복잡하면 그냥 센터서 고쳐서 쓰려구요

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0 [* 비회원 *] [질문자가 선택함]

전자로 처리됩니다.

현재폰을 구매처에 택배로 발송하고 새폰을 받는 방식으로 많이들 처리하더라구요

그래도 오랬동안 쓸폰인대... 불편한게있으면 바꾸시는게 낫지 않을까 싶어요!!

2013-12-20 점아이콘

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0 [질문자가 선택함]

저 같은 경우에는 교품증 받고
대체 기기 받은 다음에, 고장제품 보냈습니다.
이어폰 같은거 뜯은 상태라, 대체기기에 있던 새 이어폰 넣어서 보냈고요.

판매자랑 이야기만 잘 되면 될거예요.

2013-12-20 점아이콘

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[* 비회원 *]

그냥수리하고써야겠네요

귀찮기도하고 복불복이니깐요 ㅠㅠ

감사합니다

2013-12-20 점아이콘

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