뽐질 시작한지 2일된 뉴비입니다.
오늘 할인혜택 때문에 대리점갔다가 좀 황당한소리를 들었는데 ㅡㅡ;;
현재 저희가족 휴대폰 명의가 아버지와 어머니 휴대폰이 아버지명의로 되있구요
누나 휴대폰이 어머니명의, 제 휴대폰이 제 명의로 되어있습니다.
현재 TB끼리 온가족무료 혜택을 받은지는 약 2년정도 되었고, TB끼리 온가족무료혜택의 약정이 3년인걸로 압니다..
TB끼리 온가족무료 혜택을 받는 휴대폰이 아버지 휴대폰을 제외한 3개가 묶여있는 상태입니다.
대리점에가서 T끼리 온가족할인으로 바꾸고싶은데 년수가 어떻게되냐고 물어보니 저를 제외한 3개 휴대폰을 묶으니 29년이라고 하더라구요.
어차피 TB끼리 사용년수는 포함이 안되는걸 알고 있어서 제꺼는 그냥 이번에 호갱약정 끝나면 번이로 탈출할생각이구요.
그런데 T끼리 온가족할인 혜택을 받으려고 가족간 명의변경을 하게되면 TB끼리 온가족무료는 자동으로 파기되면서 위약금이 발생한다는 겁니다.
그래서 뭔 위약금이냐고 물어봤더니 휴대폰 요금 할인받았던거에 대한 위약금이라네요? ㅡㅡ (어머니 3년호갱약정에 스페셜할인 매달 11000씩 받고 계십니다. 당장 동네 앞 폰팔이 모가지를 따고싶네요 후...)
근데 휴대폰 약정을 파기하는것도 아닌데 대체 왜 휴대폰 요금할인에 대한 위약금이 생긴다고 하는거죠? 제가 인터넷 할인받은금액에 대한 위약금이면 이해를 하겠는데 물어보니 그건 또 아니라네요?
또 인터넷 사용년수가 꽤 되었는데(10년은 넘었을겁니다) TB끼리 혜택을 받으면 그 전에 사용한 인터넷 년수도 다 소멸된다는 겁니다 ㅡㅡ;;
그래서 일단 제꺼라도 탈출할라고 제 명의의 휴대폰을 TB끼리 온가족무료에서 빼고 어머니 휴대폰을 명의변경해서 제꺼 제외한 3개를 TB끼리로 묶을 수 있냐고 물어봤더니 일단 가족간 명의변경을 해도 무조건 할인혜택이 파기되면서 위약금이 생긴다고 하네요;;
솔직히 대리점에서 이런거 돈 안되니깐 빨리나가라고 구라치는거 같더라고요 표정도 딱 봐도 썩어들어가는 표정에 ㅡ_ ㅡ..
공식인증 대리점 달아놓고 왜 이따구로 하냐고 한판 할려다가 아직 제가 뽐질한지도 얼마 안되서 확실하게 아는게 아니라서 걍 나왔는데 영 찜찜하네요;;
질문을 대충 정리하자면
1. TB끼리 온가족무료 혜택을 받고 있는 상태에서 T끼리 온가족할인 혜택으로 넘어가는데 휴대폰 요금 할인에 대한 위약금이 발생하는게 맞는가?
2. 인터넷 사용년수가 10년이 넘었고 TB끼리 온가족무료 혜택을 받은지 2년정도 되어가는데 그럼 나머지 8년은 T끼리 온가족할인 혜택에 포함이 되는것이 아닌가? 왜 대리점에서는 TB끼리 혜택을 받으면 이전 사용년수도 소멸된다고 하는건지?
3. TB끼리 온가족무료 혜택에 묶여있는 휴대폰이 본인과 어머니명의로 된 누나폰, 아버지명의로 된 어머니폰인데 이걸 명의변경 한 다음 본인의 휴대폰을 뺀 나머지 가족 3명의 휴대폰으로 바꿔서 묶으려는데 왜 명의변경을 하게되면 할인혜택이 파기된다고 하는것인가?
4. 공식인증대리점이면서 폰 사는거 아니라고 왜 이렇게 불친절한가?
주말엔 고객센터도 안하고 주말동안 답답해서 못 참을것 같아서 여기다가 질문해봐요 ㅠㅠ | |
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작은고양이a
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