kt에서 skt로 번호이동 신청한 상태입니다.
월요일 저녁에 신청서 작성하고, 수요일 오후 2시쯤 해피콜 받고 내방하여 기기를 받은 상태이고, 그 후 현재 4일째 개통 기다리고 있습니다.
내방한 수요일 저녁 6시 반 정도에 올레kt 이름으로 '번호이동을 하려면 인터넷 무선 연결'해달라는 문자를 받았고,
목요일 오전 10시 반 정도에 같은 내용으로 문자를 또 받아서 ARS를 통해서 번호이동 동의를 하였습니다.
그런데 금요일 오전 10시 반 정도에 같은 문자가 또 왔네요.
그래서 금요일 낮에 대리점에 전화했더니 현재 kt 전산장애로 skt로의 번호이동이 안 되고 있으며,
자기가 신청을 계속 하고 있기 때문에 서버가 잠시 복구가 될 때 제 번호로 올레kt에서 앞서와 같은 문자가 오는 거라면서 개통될 때까지 기다려달라고 합니다. 저 말고도 kt에서 skt로 번호이동하는 사람들은 같은 상황이라고 하면서요.
금요일 저녁에 대리점으로부터 문자로 위와 동일한 이유로 개통이 아직 안 되었으며, 공휴일이기때문에 월요일에 다시 신청한다는 연락을 받았습니다.
참고로, kt 고객센터에 전화했더니 skt로의 번호이동은 skt 쪽으로 전화해서 알아보라고 하고, skt 고객센터에서는 아직 제 번호로 번호이동 등록이 안 되었다고 합니다.
Q. 현재 kt 전산장애를 이유로 개통이 이렇게 늦어지는 사람들이 또 있으신지요. 그리고 이러한 일이 대리점의 설명대로 충분히 있을 수 있는 일인가요? | |
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류아닝
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