교품과 개취 문의입니다...1

[* 비회원 *]
등록일 2014-03-10 14:57
조회수 118

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 24 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 7 개, 완료율 : 0 % 입니다.

인터넷 공동구매 카페에서 휴대폰을 구입했습니다.

릌에서 슼으로 번이조건으로 구매했는데요, 색상이나 기기불량등의 문제로 개통만 되고

유심도 못 꼽아보고 있습니다. 교품신청을 여러번 문의했고 신청했는데요

대리점쪽에 연락해보고 안내주겠다는 말만 너댓번에 대리점에 문의하니 공구카페쪽에 문의하라고만 하네요.

공구카페쪽에서 교환및 개통취소를 처리해주는게 맞다고 생각하는데요. 대리점도 공구카페쪽도 서로 미루고만 있는 상황입니다.

교환은 커녕 유심한번 못 꼽아보고 교환및 개취 처리가 안되서 철회가능 기간이 지나갈것 같은 상황입니다.

어떤식으로 처리해야 빠르게 교환및 철회가 가능한가요.

개통철회를 공구카페나 대리점이 아닌 114에서도 신청 가능한가요?

그리고 개통철회시 릌인상태로 다시 돌아가서 번이신청 가능한가요??

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0 세일즈맨

114에 하세요 그게 가장 확실하고 빠릅니다..

전화받는 분에겐 좀 미안 하지만
큰소리 팍팍좀 내시고요(진상모드 실전)..

2014-03-10 * 점아이콘

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