kt m&s에서 아이폰을 구입하고 보름정도 지나후 이사를 했는데,
이사온 곳에 휴대폰 통화가 불량해서, 집안에 중계기를 설치했지만
통화가 중간에 끊기는등 불편을 겪고 있습니다.
고객센터에 상담해서 중계기 기사님이 점검하러 오셨는데 이 지역에
외부신호가 너무 약해 중계기가 보내주는 내부 신호도 약해 통화가
자꾸 끊긴다며 고객센터에 다시 상담 받아 보라고 하시고 갔습니다
문제는 고객센터에 이와같은 내용을 상담했지만 황당한 답변만 하네요
이 지역에 2개월내 기지국을 설치할것을 본사에 요청해서 통과가 될지 모르겠지만
통과되면 불편없이 쓸수 있다는 답변을 들었습니다.
당장 불편한데, 2개월을. 될지 안 될지도 모르는 기지국 설치를 기다려야 한다는 말에
웃음만 나오네요.
차라리 6개월이 의무사용기간인데 (저도 꼭 지키고 싶지만 kt에서 이렇게 나오니)그 전에 번호이동하는게 나을것 같아 이렇게 질문드립니다
제가 3개월정도만 사용하고 해지가 가능한지, 번호이동이 가능하면 제가 받을 불이익을 무엇인지 궁금 합니다 | |
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