SKB 사용자중 BTV 사용자만 봐주세요. 청구서 관련 문의2

등록일 2014-03-26 20:46
조회수 211

뽐뿌에로브이 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 9 개, 완료한 것 : 7 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 78 % 입니다.

안녕하세요.

BTV 사용자님께 질문 드립니다.
BTV 장비임대료를 면제받고 계신 분 중에 청구서에 어떻게 표기되는지 궁금합니다.

1. 장비임대료 7,000원 표기후 프로모션할인으로 -7,000원으로 표기되어 청구되는지?
2. 장비임대료 0원 또는 아예 없이 청구되는지?

두 경우 모두 장비임대료는 0원입니다.

저 같은 경우는 장비임대료가 작년 10월까지는 0원 또는 아예 표기되지 않고 청구되다가 11월 ~ 2월 넉달동안 장비임대료가 5,000원 내지 7,000원으로 표기되어 청구되더군요. 그러다가 올 3월 청구서에는 아예 표기되지 않고 청구되더군요.

1. 작년 11월/12월 문의한 결과, 전산 착오로 그런 것이다 앞으로는 이런 식으로 청구된다는 답변을 받음.
2. 3월 청구서를 보고 문의한 결과, 3월부터는 60개월 이상 장기 가입자는 장비임대료를 청구하지 않는다는 답변을 받음.

위의 답변들이 정확한 것인가 궁금해서 여러분의 의견을 듣고자 합니다.

감사합니다.

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아마 3달 무료인 듯한데 이게 연달아 3달이 아니고 -예를 들어 0개월째, 2개월째, 25개월째- 이런 식으로 적용되서 그런거 아닌가요? 정확한 개월은 모르겠어요. 106전화해서 물어보시면 자세히 알려줄 거예요.

2014-03-26 점아이콘

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두가지 경우가 다 있는데요
장비임대료가 고지되어 있고 프로모션으로 0이 되는경우는 나중에 중도해지시 위약금으로 나오게 되는거구요
장비임대료가 아예 없는것은 중도해지되어도 위약금이 없게 되는거죠
장비를 5년이상 쓰게되면 임대로따위는 없어지는걸로 알고있는데 정확한것은 106으로 전화해서 3명이상의 상담원의 이야기를 종합해서 듣고 서로 말이 다르다면 팀장바까라고 하세요.

2014-03-26 점아이콘

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