3개월 유지조건을 어겨버렸습니다.2

[* 비회원 *]
등록일 2014-04-17 19:01
조회수 336

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

작년 12월 20일에 갤노트 3를 샀습니다.

근데 제가 제 명의로된 휴대폰 회선이 없어서 신규가입으로 해야됬는데

대리점에서 자기가 안쓰는 회선있다고 그걸로 번호이동으로 개통한 뒤에 한달 뒤에 제 명의로 변경하는 방법으로 노트3를 샀습니다.

근데 번호이동할 때 3개월 요금제 유지를 걸었는데, 제가 3월 20일에 요금제를 변경했습니다.

"3개월 유지"로 생각하고 변경했는데 사실 93일인데 안채웠다고 대리점에서 환수조치당했다고 9만9천원을 달라고 하네요.

조금만 더 참고 변경했어야 했는데 실수를 해버렸네요...

궁금한게 1. 환수조치 당한 금액은 이용자가 보상해줘야 하는게 맞나요?

2. 30개월 할부로 할부총액 891,510에 샀는데 환수금액이 9만9천원이 맞나요? 제가 확인할 수 있는 방법은 없나요?

3. 제가 최대한 손해를 줄일수 있는 방법은 어떤게 있을까요?

긴 글 봐주신 분들 감사하고, 좋은 하루 보내세요.

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끼니 [질문자가 선택함]

리베이트금액 환수돼어서 거론한겁니다
계약당시 구매조건 어기셨으면 개통점과 원만히 해결하세요

2014-04-17 점아이콘

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0 샥놈 [질문자가 선택함]

정확한 날짜를 명시 받았음 어쩔수 없이 드려야 하는게 맞습니다.
보통 변경하기 전에 먼저 판매점에 문의을 드렸어야 했고요.
근데 글쓰신분도 고의성 가지고 바꾸신게 아니라고 말씀 드리고 5:5 해결 보자고 해보세요.

2014-04-17 점아이콘

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