기기인증 실패2

오곡성패스
등록일 2014-05-04 10:05
조회수 528

오곡성패스 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 7 개, 완료한 것 : 6 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 86 % 입니다.

대리점이나 고객센터로 방문하라고 하는데 일요일이라서 문 연 곳이 없네요.

올레 고객센터로 전화를 하니까 연락 가능한 전화번호를 가르쳐주면 연결해주겠다고 하는데
지금 기기인증이 안되는바람에 전화도 인터넷도 안되서 연락가능한 번호가 없다하니 그럼 도와줄 수가 없다고 하네요.

내선번호로 돌려줄 수 없냐고 물으니 그렇게는 또 안된다 하고..

기기변경을 시도한 것도 아니고 개통 반년 동안 잘 쓰고 있던 폰이 왜 갑자기 기기인증실패라고 뜨는 걸까요. ㅜ

이럴 때 방법 없을까요?? ㅜ

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유심 다시 꼽아 보기
재부팅
다른폰에 유심꼽아 보기
다른 유심을 내폰에 꼽아보기
다 한번 해보세요
유심바꿀시 재부팅은 항상2번씩 하시고요
이렇게 하면 유심이 문제인지 폰이 문제인지 알수 있고
그에 따라 대처가 또 달라지겠죠

2014-05-04 점아이콘

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0 오곡성패스

다른폰이랑 다른 유심이 없어서 그건 못해봤고 유심 다시 꽂아보기와 재부팅은 해봤는데 계속 똑같은 상태네요 ㅜ

2014-05-04 점아이콘

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