g2 텍스트 입력시 다른 화면 이동 현상 질문드려요2

장강의하늘
등록일 2014-07-09 14:12
조회수 206

장강의하늘 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 25 개, 완료한 것 : 19 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 76 % 입니다.

G2유저입니다.

텍스트 입력시 홈화면이나 로딩되어 있지도 않은 어플이 실행되면서 화면이 강제로 전환되어 버리는 현상이 끊이질 않네요. 교품 요청을 한다해도 증명할 길이 막막하고 그냥 설명하는 수밖엔 없는데 간단히 고칠 수 있는 방법이 있나요? 실사한지 약 일주일 정도에요.

시각 표현이 잘못된 때(예를 들어 7월 7일 0시인데 7월 4일 23시로 표시)와 거의 동시에 이런 증상이 나타나기 시작했고 시각 표시 오류는 설정에서 리프레시해주는 식으로 고쳤습니다.

그런데 텍스트 입력시(특히 댓글류나 카톡 혹은 문자 입력시) 강제 화면 전환은 그대로네요. 좀 황당하기도 하고 입력하다 다른 화면 전환되면... 화나잖아요...ㅠ

도와주세요~!

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1 폐인라이프 [질문자가 선택함]

불량 현상을 기사님께 보여드릴수 없나요??
시간이 안맞는 경우는 설정에 들어가서 시간설정이 제대로 되었다는 화면을 보여주고
그상태에서 캡쳐를 하세요 - 설정이 틀리지 않으나 캡쳐파일 생성시간과 핸드폰시간이 안맞는걸 인증

텍스트 입력시 홈화면이나 로딩되어 있지도 않은 어플이 실행 - 이증상이 자주나타나는 문제이면 기사님께 보여주시고
하드웨어보다 소프트웨어 문제로 보이니 공초한번해보시고요
소프트키 적응안되서 홈키 실수로 누르시는건 아니시죠??
제품은 불량으로 보이네요..

2014-07-09 점아이콘

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장강의하늘

그렇군요! 화면전환이 되는 순간을 딱 맞춰서 보여드리긴 힘들겠지만 기사님께 설명드리면 일단 합당한 조치는 나오겠네요. 공초후에도 반복되면 명백한 불량이겠네요 홈버튼 실수 터치는 아니니까요. ㄷㅂ감사드립니다^^

2014-07-09 점아이콘

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