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개통철회 문의1

[* 비회원 *]
등록일 2014-10-07 10:51
조회수 177

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

9월29일, 단통법 마지막에 갤놋3을 사게 되었습니다.
조건은 실구매가 37만 7천원, 할부원금69만7천원. 89요금제 3달, 125일이상 회선유지.
현금37만7천원을 내고, 다음달 69만7천원을 전산수납하여 0원으로 만들어준다고 했습니다.
30일 저녁 7시에 핸드폰받으러 방문해보니, 그날 오후부터 sk으로 번호이동이 막혀 개통하지 못했습니다.
그래서 핸드폰만 들고 와서 개통하게 되면 연락달라고 했습니다. 물론 9월과 조건이 다르면 취소하려고 했습니다. 핸드폰 포장도 뜯지 않고요.
그런데, 어제 오후, 기존 핸드폰이 전화가 안되면서 번호이동으로 개통되었나봅니다.
핸드폰 가게는 전화 안받고요. 오늘 아침 114로 알아보니, 할부원금 75만원으로 되어있고, 요금제 89로 되어있구요..
개통철회하려하는데, 핸드폰가게가 없어졌으면, 현금으로 낸 37만7천원은 어떻게 돌려받나요?

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0 [* 비회원 *]

개통철회는 개통점 권한이라서 일단은 판매점이든 상위 대리점이든 통화를 하셔서 대화 나누시는게 1순위인듯 하네요.
114를 통해서 사정애기하시면...114측에서도 계속 개통점과 연락을 시도할껍니다...

2014-10-07 점아이콘

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