KT에서 SK로 번호이동 하려고 주말에 계약서 작성했고
어제 개통되야하는데 밀려서 원래는 오늘 개통했어야 합니다.
그런데 할부회선이 남아있다면서 정리하라고 연락이 와서
남은 단말기 할부금 이랑 이번달 요금까지 합쳐서 전용계좌이체로 납부했습니다.
114에 전화해서 이체한거 전산처리 됐냐고 물어봤고 확인 됐고
잔여 할부금 없이 꺠끗하다는 답변을 나서 몇시간뒤 다시 개통문의했는데
이번에도 SK전산팀에서 할부회선이 아직 있다면서 정리해야 개통 가능하다는 말만 했습니다.
KT직영점에 가서 직접 확인도 해봤는데 역시 남은 잔여 할부금 없고
오늘 납부한 내역 다 전산처리 됐다고 하는데 SK에선 아직 할부회선이 남았다고 개통 안된다 하니 미치겠습니다 ㅠㅠ
명의자가 어머니 명의인데 2개 회선 중인데 한 회선은 SK이고 어머니가 실사용중이며
다른 하나는 제가 쓰고 있는 KT회선이고 이번에 번호이동하려고 위에서 같이 할부금 다 납부한 상태입니다.
내일까지 기다려봐야할까요? 아님 다른 원인이나 해결방법 아시는 분은 답변 좀 부탁드립니다 제발 ㅠㅠ | |
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센터에 가서 고함 한번 지러고 뒹굴뒹굴 한번 굴러야 처리해줘요
고객을 발로 뛰게하는 kt