휴대폰 업체발 헬로 모바일 넥서스5를 작년 9월 11일에 구매했습니다. 그런데 시작부터 불안불안하더니 결국 고장이 나서 수리센터에 가보니 메인보드가 발열로 망가졌다고 하네요. 수리비만 약 20만원 후반이 나와서 이러지도 저러지도 못하고 있습니다.
기변을 해야되는데 통신사를 바꾸기엔 의무사용기간 6개월이 안지나서 못바꾸고 있는데 헬로 모바일 홈페이지에 가보니 베시놋,미니멀폴더 등등 여러기기가 0원으로 되어 있고 요금제를 최저로 골라도 기기값이 0원이래서 문의를 해봤습니다. 근데 홈페이지에 문의했을때는 걍 기변 하면 약정 2년만 리셋되고 아무 위약금 없이 새로 약정걸리는거라고 하는데 그럼 이시점에서 홈페이지대로 바꾸면 아무 위약금이 발생하지 않는건가요? 아니면 이건 처음에 산 업체랑 상의를 해야하는건가요?
또 좀 헷갈린게 기기값이 0원일리가 없는데 제가 지금 뭘 노치고 있는건가요? 0원이라고 해놓고 신청서 보면 결국 이래저래 해서 기기값 있겠지 싶었는데 아무것도 없고 걍 0원에 요금제 최저 해서 가입신청 버튼만 뜨네요.. 제가 지금 뭘 노치고 있는걸까요 | |
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솔희
