제가 어제 폰을 샀는데요
할원75만 지원금 207000 ㅍㅇㅂ 10만 한달요금 77천원대
이렇게 샀습니다 월요금이 지금쓰는거보다 싸길래 괜찮다 생각했습니다
근데 제가 판매자에게 처음부터 24개월약정을 얘기했고
36개월은 언급도 안했을뿐더러 생각도 안했습니다
판매자도 정확히 36개월이라는 말도안했구요
암튼 저희가 계약서를 쓸때 핸폰 할부금이라던지
요금에대한 내용이 안적혀있는 상태에서 싸인을 했고
계약서를 가져가더니
판매자는 우리가 당연히 사는거니까 폰을뜯고
저희 옆에서 핸폰정보랑 계산기로 두들기더니
할부금 할부원가 월요금 등등 을 적더군요
근데 저희가 사인을 할때는 36개월이라는걸 보지못한상태에서 기계를 뜯고 월요금 77천원대만 생각하고 당연히
24개월일거라는건 생각도 안하고 있었어요
이것도 계약서 확인안한 저희가 잘못인건지ㅠ
모 어쨋든 이걸로 걸고 넘어지면 판매자가 자기는 분명히 36개월이라고 말했다라고 한다면 할말은 없는거겠지요
또 월요금에서 할부이자가 빠졌는데요
이거는 판매자가 굳이 설명을 안해도 아무 문제가 되지 않나요??
계약서상에는 할부이자를 포함한 월할부금을 적게 되있더라구요 근데 할부이자뺀금액이 나와있규요
이러면 저희가 월요금 물어본거에서 몇천원이 오바되는데
이런건 문제가 되지 않나요?
제가 고민하는건 개통철회를 하려면
판매자말로는 서비수센타에가면 확인도 안하고 증을 끊어준다고 하는데 그것만 가지고오면 취소해준다는데
검색해보니까 증발급받는게 좀 까다롭더라구요
그래서 아예 통화품질? 이런 불만으로 증을 받으려고하는데 이러면 단순변심으로 개통철회하게되는건데
방법도 좀 복잡한거같구요
어떤분은 쉽게 되고 어떤분은 잘안해준다는분도있고..
근데 저위에 내용으로 고객센터에 전화하면
개통취소가 되는지 궁금합니다
안된다면 통화품질로 어쩔수없이 받아야겠지만
저 사유만으로도 된다면 굳이 증을 받을필요없지 않나
해서요...
지금 제 상황에서 할수있는 최선의 방법이 뭔지
궁금합니다 ㅠㅠ | |
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choijm0715
