skt 온가족무료, 온가족할인 관련 질문입니다..2

[* 비회원 *]
등록일 2015-03-24 15:57
조회수 255

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 4 개, 완료한 것 : 4 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다.

안녕하세요. 온가족무료 해지 관련 질문 드리려고 합니다.
기존에 온가족무료 가입상태였는데, 이를 해지하고 온가족 할인으로 바꾸려 합니다 (기존 핸드폰의 LTE플러스약정할인 등은 끝난 상태)
근데 온가족무료 가족대표(?)가 제가 아니다보니, 아버지께 말씀드리고 해지 후 온가족할인으로 묶어달라고 하였는데
전화상으로는 온가족무료를 해지할 수 없다고 하더군요. 온가족할인도 직접 지점에 가서 신청해야한다고 하구요
제가 통화해서 다른 상담사분께 여쭤봤을때는 온가족할인을 전화상으로 신청하고, 부가서류(가족관계증명서)는 팩스나 메일로 넣어도 된다고 했었거든요
질문을 요약하자면 이렇습니다.

1. 온가족무료는 전화상으로 해지할 수 없는건가요? (본인이 직접)

2. 온가족할인은 전화상으로 가입신청 후 나중에 서류접수를 하면 되는거 아닌가요? (상담사 두분의 말씀이 다르네요..)

감사합니다..

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0 456423158 [질문자가 선택함]

skt 결합상품 해지시 오프라인 매장에서는 해지 불가입니다

무조건 전화를 통한 해지만이 가능합니다

인터넷 대표자 명의로 해지시에는 별도의 서류가 필요 없습니다

다만 가족일 경우 고객센터에 해지신청 후

가족관계증명서나 주민등록등본을 팩스로 보내면 해지됩니다

가입의 경우에는 별도의 서류가 필요 없습니다

전화는 물론 오프라인 매장에서도 가족의 휴대폰 번호만

말씀하시면 가입 가능합니다.

다만 결합상품 신청시에는 사은품 같은 것이 있으니

뽐뿌 통신업체나 인터넷 검색을 통해 확인해 보시고 가입하시는 것을 권해드립니다.

2015-03-24 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

감사합니다

2015-03-24 점아이콘

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