대리점에서 계약서에 써져있는 내용과 실제 가입이 다른경우 어떻게 대처해야하나요?1

[* 비회원 *]
등록일 2015-03-25 23:32
조회수 242

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

한달반 정도 전에 한 대리점에서 SKT 핸드폰을 구입하였습니다.

그 때 그 판매원이 저에게 보험가입여부를 물었고 저는 가입을 한다고 했던 기억이 납니다~

그리고 나서 오늘 핸드폰을 떨어뜨려서 액정이 나가고 터치가 안되더라구요

그래서 보험을 확인하러 들어갔는데 보험이 들어져있지 않네요,

집에와서 계약서를 찾아보니 보험란에 착한보험란에 동그라미가 쳐져있고 보급이라고 써져있었습니다.

보급형 상품을 가입 한다는 뜻이죠!

이럴경우 저는 어떻게 해야 하는지, 어떤식으로 보상을 받아야 되는지

대리점에 항의하기 전에 먼저 여쭤보고싶습니다

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[* 비회원 *]

그대리점에가서따져야줘!

2015-03-25 점아이콘

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